ООО "Нанолэнд"
80% положительных из 22 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 244 предложения в 14 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Нанолэнд"»
Показать сначала:
Все 22
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин нашей семье приглянулся сразу, ведь здесь самые любимые игрушки наших детей, еще и по доступным ценам) Желаем коллективу успехов в работе, процветания компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо ребята! Радует большой выбор игрушек из любимых мультфильмов и наличие их. Достойное качество по хорошим ценам. Успехов Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень квалифицированный персонал. Приятно общаться. Заказ доставлен в срок. Упакован хорошо. Ребенок остался доволен. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова!
  • 5
    Отлично
    Приятно, что такие компании существуют. Заказывала набор "Скай и Эверест" и осталась очень довольна. Связались быстро, доставили игрушки быстро. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!
  • 2
    Плохо
    Какие-то совершенно непонятные люди ведут торговлю из квартиры. При этом нам пришлось проехать через весь город,а до этого нас никто не предупредил о том где конкретно их найти,к роме номера дома и улицы. Прибыв на место,обошли весь дом,но,увы,никаких опознавательных знаков "компании"не обнаружили. Звоню ,а мне так с ухмылкой молодой человек отвечает:"А не нужно было нас искать,нужно было позвонить." 👎Не порекомендую никому из моих знакомых и друзей😣
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемая Елена. Ваш отзыв очень важен для нас, постарались ответить при первой появившейся возможности. В штате нашей компании всего два сотрудника - диспетчер Екатерина и агент по выдаче (доставке) товара Сергей. На данном этапе развития интернет-магазина содержание торговой точки с продавцом для нас экономически не выгодно, поэтому мы заранее по телефону предупреждаем абсолютно всех клиентов, что в районе площади Калинина находится не магазин, а пункт выдачи. Часть рабочего дня агента посвящена адресной доставке игрушек и он не может постоянно находиться в пункте выдачи. Именно поэтому встречу с агентом мы заранее назначаем на определенное время. По всей видимости, Вы прибыли на встречу с Сергеем ранее оговоренного времени и, вполне естественно, не застали его на месте. Нам очень жаль, что организационные моменты помешали нашему сотрудничеству. Хотим принести извинения за причиненные неудобства и напомнить, что мы открыты для диалога, ни от кого не прячемся и не отказываемся от обязательств. При возникновении вопросов и спорных ситуаций Вы всегда можете обратиться к Екатерине, которая планирует график доставок и может попытаться скорректировать его под Ваши потребности.
    Комментарий: Елена
    Здравствуйте.Я не утверждаю,что вы ""от кого-то прячетесь"Но вот ваша же информация: Условия доставки и оплаты Способы доставки: Самовывоз из пункта выдачи в НОВОСИБИРСКЕ. Именно это и привлекло меня при выборе продавца.К тому же разговор с агентом по выдаче состоялся в итервале 1-1,5 часа до момента встречи.Полагаю,что можно было сориентировать более конкретно по адресу или попросить меня перезвонить по прибытии на место.Ничего подобного со стороны вашего сотрудника сделано не было. Результат таков,какой имеем...Выводы делать вам,я свои сделала.Всего доброго,успехов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приятно получать хорошие отзывы от наших Покупателей! У нас скоро поступление новинок, мы проинформируем вас электронной почте.
  • 3
    Нейтрально
    Заказала набор, мне написали что нет в наличии. Я попросила поменять на другой. Мне так и не позвонили и не написали. Так и не поняла почему. Жаль.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал набор игрушек, приняли заказ о чем сообщили в электронном письме. На следующий день сняли мой заказ по нелепой причине, видимо у них там вообще все плохо, ни чего нет в наличии или откровенный мусор а не качество. Не советую заказывать у них.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Валерий
    грубые продавцы, отключают телефоны, не отвечают за свои слова.
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ игрушек "Щенячий патруль" (База и Полицейская станция), перезвонили быстро, вечером заказ уже был доставлен! Качество игрушек порадовало, цена отличная!!! Ассортимент достаточно большой и, что немаловажно, практически всё есть в наличии! Всем рекомендую!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искала дородовой бандаж ФЭСТ, остановилась на данном магазине, порадовал выбор и цены. Заказ оформила 5 июня 2015, после мне перезвонила сотрудница магазина для уточнения размера, адреса доставки и оплаты. Способ оплаты был выбран «наложенный платёж». Заказ отправили «1 классом» 11 июня 2015, после мне по смс прислали номер почтового идентификатора для отслеживания. Посылки пришла быстро, товар качественный и соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ кроватки, цена не соответствует реальной, не связались, хотя указывала телефон и email ...Ужасный сервис
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    Заказала круг для купания со скидкой 30%. Очень полезное приобретение! Дочке понравилось))) Курьер привез заказ домой. Очень удобно и быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?