ООО «Ледси»
69% положительных из 75 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 989 предложений в 35 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 2
Актуальность наличия 0% 2
Актуальность описания 0% 2
Выполнение заказа в срок 0% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «Ледси»»
Показать сначала:
Все 75
  • 1
    Очень плохо
    Неприятный сервис, требующий регулярной инициативы в виде регулярных еженедельных звонков, по выяснению сроков приезда бригады для ремонта. В последний раз ребята бьют свои рекорды, больше 2х месяцев не приезжают. Обратной связи никакой. Точно не рекомендую и очень советую оградить свой бизнес от такого не качественного обслуживания. Вывеска это лицо компании, это имидж и он будет страдать в связи с не удачным выбором компании как эта. Ребят, желаю вам роста и совершенствования. Обратите внимание на работу с клиентами.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Компания работает отвратительно, купил бегущую строку в августе. В гарантийном талоне указали март, то есть уменьшили гарантию на 5 месяцев. Накладные, чек, копии чека не выдаются. Менеджер Кнуренко Ксения Александровна переслала по эл. почте программу Led Studio для работы с контроллером Listen, далее выяснилось, что контроллер Listen не работает с этой программой, а нужна программа Led Player 6.0. А зачем на сайте обновлять программы, там только Led Player 5.2. При этом менеджеру задавался вопрос о программном обеспечении (ответ- как обычно "у нас всё отлично", программа ставится с почты и остаётся только набрать текст). Продолжение следует: звоню в понедельник по настройке строки специалистом компании, в ответ "перезвоним", жду звонка неделю, звоню сам в пятницу. Начинаем настраивать в 12 через TeamViever, заканчиваем в 18,00, результат ноль. Какие либо характеристики строки не выдаются. Из документов урезанная гарантия. Вывод: буду возвращать бегущую строку. Не советую обращаться в данную компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ребята поменяйте менеджеров. С такими тормозами работать нельзя.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Я искал передающую карту для светодиодного экрана Nova Star. Нигде не мог найти. Случайно нашел эту компанию в интернете. Сначала смутила низкая цена карты. Но, как оказалось, я зря сомневался! По низкой цене, я получил оригинальную карточку. Ребята очень вежливые и оперативные. С Новым годом поздравляю Вашу компанию! Успехов в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Искали контроллер для большой бегущей строки с поддержкой wifi. Нашли в Ledsi, в наличии и по приемлемой цене! Менеджер Евгений подробно рассказал характеристики, предложил доп. фурнитуру и быстро организовал доставку до ТК! Остались довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    добрый день.это производственная компания ЧР .1.11.2016 мы сотрудничаем с вами по закупке комплектующих для сборки светодиодных изделий. Грубые,раздраженные ответы менеджера,с которым я больше не буду работать,а сейчас еще и в техподдержке отказали. несколько дней жду помощи в настройке ваших контроллеров. в итоге мне отказали. разбирайтесь сами по инструкции.обратилась за специализированной помощью,для этого она и существует,чтоб помочь. ОТКРОЙТЕ ПЛАТНУЮ ПОМОЩЬ! теряете клиентов!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы! Обработали заказ, так как с оплатой было сложно, магазин подождал, отправил сразу после оплаты. Одним словом - все хорошо! Надеюсь буду еще покупать, и если буду покупать - то здесь! Единственно, что плохо так это отсутствие наложенного платежа. Я из Донецка, Украина, поэтому не знаю, может в России не пользуется популярностью наложенный платеж, но это было бы очень удобно и хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Крайне не доволен безграмотной работой менеджеров данной компании. Сначала несколько ней вымаливал у них счет на оплату, в итоге выпросил. Просил в счет включить доставку до г.Томска, они ее конечно же включили, даже в счете указали "доставка". В итоге приходит письмо с транспортной компании что я должен оплатить доставку в размере 550 руб. На вопрос: что это такое, менеджеры внятного ответа не дали. Очень жаль. Хорошая компания, большой ассортимент. Но вот работнички....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность менеджеру Михаилу и в целом компании LED-Russia за проделанную работу. Возможности заказанной мной автомобильной бегущей LED-строки превзошли все ожидания! Все было выполнено в условленные сроки и согласно техническому заданию, любые изменения в условиях вовремя согласовывали. Сроки изготовления очень короткие, качество оборудования отличное, пришло без брака, очень легко разобрался в настройке и эксплуатации с помощью инструкции. Большое спасибо за Вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не первый заказ в этой компании, связываются достаточно быстро, все условия обговариваются тщательно, доставка своевременная. Наличие товара - немного страдает, но в принципе допустимо, тем более подыскивается альтернатива.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, покупал комплектующие для бег. строки, буду дальше покупать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Благодарю сотрудников компании LEDsi за понимание важности и срочности нашего проекта. Менеджеры пошли на встречу, максимально сократили сроки поставки, сделали все возможное для выполнения заказа в нужный срок. Двухсторонний светодиодный экран работает почти год. Спасибо Семену и Александру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    "-" Цена оказалась выше чем на сайте. На сайте не указано что минимальная сумма покупки 10т.р. "+" позвонили в течении часа. Так как у меня был самовывоз, то продали на сумму менее 10тысяч. Несмотря на то что цена оказалась выше, чем заявлено на сайте, все равно получилось дешевле чем в других магазинах. Всем доволен. Менеджеру Данилу-пятёрка.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы - над сайтом активно работаем , в ближайшее время цены будут синхронизированы между всеми ресурсами. Для актуальной информации - вы можете воспользоваться прайс-листом (http://ledsi.ru/price_lists.html) - цены в нем действительны и менеджеры компании обязаны в первую очередь руководствоваться именно прайс-листом. Руководитель отдела продаж Анатолий Сиянцев
  • 1
    Очень плохо
    Это просто ужасная компания! Общаются по хамски, как-будто им должны! Вчера сделала запрос на экран 8х4, нужно было понимание цены на сам экран и на монтаж, чтобы определиться с бюджетом. После суток ожидания (хотя заявлено было полчаса на подготовку предложения), я сама позвонила уточнить, стоит ли ожидать предложение, то меня обозвали конкурентом и отказались давать информацию. Решайте сами, работать вам с Лэдси или нет с таким отношением к клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемое руководство компании GTlight , просим разобраться с вашим наглым сотрудником Олесей ,она же Светлана, она же Наташа , или как там ее зовут. Ваш сотрудник обращался к нам на протяжение полугода - выполняя миссию разведчика... У нас в компании установлена CRM система отслеживающая повторных клиентов. После разбора сообщения было выявлено неоднократные обращение от данного человека под разными именами. После ввода в YANDEX номера телефона мы к своему сожалению увидели, что данный сотрудник кроме обзвона конкурентов ,занимается у Вас наймом на работу сотрудников - ЧЕЛОВЕК УНИВЕРСАЛ...еще и отзывы пишет.. видимо совсем плохо с продажами... Займитесь лучше делом - может Вам не придется писать фейковые отзывы о конкурентах, которые честно забрали у Вас сделку , предложив лучшие сервис и условия для клиента.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ № 3512479 14.12.2015 "Светодиодное дерево" за 12000 руб, в ответ - тишина, позвонила через неделю сама, ответили что нужно заказать 100 шт, а у вас 1 шт. Не понимаю, зачем продавать товар на сайте , не указав что это цены оптовые. Считаю, что это вводит людей в заблуждение и вызывает негативное отношение, а потом следуют нелестные отзывы.
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения , к сожалению мы не смогли обработать все предновогодние заявки. Уже не было сил ... Сделали выводы над ошибками - с 2016 года добавили несколько новых сотрудников только на обработку заказов. Марина - мы будем рады , если Вы предоставите нам возможность исправить Ваше мнение о нашей компании, и видеть Вас в качестве нашего постоянного клиента
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались слишком поздно - заказал у другой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения , к сожалению мы не смогли обработать все предновогодние заявки. Уже не было сил ... Сделали выводы над ошибками - с 2016 года добавили несколько новых сотрудников только на обработку заказов.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень плохо с минусом! Связались на следующий день, а толку то? С 17 ноября веду переговоры по изготовлению стелы для АЗС. 25 ноября сделал заказ 3401763. Обещали прислать коммерческое предложение. До сих пор нет вразумительного ответа. Не говоря о сроках. Удивляет: зачем рекламировать услуги, которые не можешь или не собираешься предоставить. Так, что если вам, господа заказчики, нужны светодиодные панели, то вам наверное сюда. А если, что-то посерьёзнее то точно НЕ сюда. За Новосибирск обидно!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Игорь - к сожалению вы столкнулись с человеческим фактором , с Вами работал неопытный сотрудник ( стаж 2 недели ) . Насчет серьезности - мы ценим Ваше мнение , и будущем будем еще серьезней :) . Для этого мы ввели внутренние правила для новых сотрудников.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за потраченное время . Для исключения данных ситуаций ввели CRM систему. С 2016 года - не будет пропущено ни одного звонка. По крайней мере мы сделаем для этого все возможное.
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Всё на высшем уровне!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Работают хорошо, всё пояснили по заказу, рассказали особенности. После оплаты заказ отправили через два дня. Строка дошла в целости и сохранности, т.к. была отлично упакована. Большое спасибо. Однако есть и шороховатости: консультант не знает сколько весит архив при скачивании. Докладываю: 2,67 гига. Однако в архиве по HD-C1 информации по настройке и установке просто мизер, приходится добывать из других источников. Надо дополнить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Обращался за помощью через онлайн консультант, ответили сразу, всё объяснили, рассказали, в общем помогли! Спасибо за качественное обслуживание!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал, что хотел по доступной цене. Связались довольно быстро, отвечали по делу. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались на следующий день, заказ изменили на другой трансформатор более мощнее. Отправили быстро,по поступление средств на счет, была задержка моего банка. Связался с менеджером Семеном предупредил о задержки. После отправки он отправил номер накладной.На момент написания, товар в пути. Вообщем всё быстро и оперативно. За что большое спасибо. В общем Я доволен. Очень удобно сейчас,на сайте можно сразу посмотреть цены при закупке большого количества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Обращение в компанию было по совету товарищей!Была в наличии б.у строка с контроллером не понятным ,много куда обращался ранее ,безуспешно.Технический Мастер Михаил все объяснил приложил товар аналогичный по доступной цене.Все устроило Спасибо Михаилу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены не соответствуют, купил похожее у других
    Комментарий компании:
    Извините , доллар крайне не стабильный, скажите спасибо Бараку Обаме. Мы всегда его благодарим в твоих случаях.Следить за ценой не всегда удается.
    Комментарий: Виктор
    Для этого можно установить скрипт перевода валюты, и установить цены в долларах. А так получается как будто цены самые выгодные, а на деле есть поставщики поинтересней.
    Комментарий компании:
    Установили скрипт валюты теперь цены практически на все товары актуальны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Сделал заказ через сайт - несколько дней ждал когда перезвонит менеджер, в итоге пришлось звонить самому и уточнять что с моим заказом. После этого выставили счет на сумму, которая прилично отличалась от заявленной на сайте. Работа менеджера Дениса не понравилась.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! На сайте TIU есть одна особенность если вы не подтвердили заказ то он и не отправляется нам для обработки, т.е. мы ваш заказ не получали тем способом который вы описали. Вы пишите что, вам пришлось звонить самому и уточнять что с вашим заказом, напоминаю мы его не получали так как на сайте он не был подтвержден(возможно вы просто забыли нажать на клавишу подтверждения заказа). Цены на нашем сайте могут отличаться от фактических из за разницы в курсах валют! Не для кого не секрет что курс валют нестабилен и цены нестабильны! Мы стараемся держать одни из самых низких цен на Российском рынке. И уже очень интересно как вы могли общаться с Денисом, который в отпуске с 13 февраля2015 года. Если вы скрываете свои данные у меня возникает вопрос:"А не заказной ли это отзыв"!!! Мы готовы к сотрудничеству и всегда готовы идти навстречу нашим клиентам! Если вы считаете что наше сотрудничество началось не так как бы хотелось вам я готов обсуждать с вами возможные выходы из сложившейся ситуации. С уважением, руководитель отдела продаж Тишенков Вячеслав. 8-800-555-20-26
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Работаю с Московским филиалом, все очень нравится! Менеджер Дмитрий самый ЛУЧШИЙ, всегда понимает и поможет! 5 баллов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Трижды обращались в компанию "LEDsi". Один раз в Новосибирск, дважды в Московский филиал. Касаемо Новосибирска оценка 4-. Москва: 5+++. Менеджер Дмитрий всегда готов пойти на встречу и сделать практически невозможное! За что ему большое спасибо! Технический директор компании "Мануфактура" Комиссаров Дмитрий. www.ms76.su +7/4852/ 907-907
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?