ООО "Гермес"
84% положительных из 291 отзыва
  • 9 лет на портале
  • У компании 610 предложений в 39 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 25
Актуальность наличия 84% 25
Актуальность описания 92% 25
Выполнение заказа в срок 92% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 10 22
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 5
Новосибирск
График работы
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Гермес"»
Показать сначала:
Все 291
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар наверное хороший, но возможности опробовать его в деле у меня не было возможности. оплатил как "в наличии" - уже неделя прошла - товара до сих пор не получил - он оказывается в наличии - в москве, и сколько еще ждать доставки оттуда - я не знаю
  • 1
    Очень плохо
    Товар на сайте был указан как "в наличии". В описании фирмы было указано - "перезвоним в течении 2х часов". Так как это скотч был нужен срочно - оформил заказ, оплатил, стал ждать. Дело было в пятницу с утра. Никто мне не перезвонил - ни в пятницу, ни в понедельник. Во вторник - звоню сам узнать о судьбе заказа - ой, это другой менеджер этим занимается, узнаю перезвоню. опять день прошел зря - никто не перезвонил В среду звоню - ой, нужный менеджер занят - я записала ваш телефон - перезвонят. И этот день прошел на сухую. В четверг мне удалось достучаться до кого-то знающего - "товара в наличии нет, заказали в Москве, ждем через неделю-две" занавес. я почти неделю ждал, чтобы услышать такой ответ, про указанный на сайте товар "в наличии"?! хорошо, что в городе есть еще представители 3М - приехал, купил товар не отходя от кассы. от этой же "организации" остались самые отрицательные впечатления
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Хотим принести свои извинения за принесённые неудобства ,в силу ряда обстоятельств такая ситуация имела место быть.Постараемся исправить такие недоработки .Товар для вас персонально заказан.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Мне все понравилось в данной компании, кроме того, что в пункте доставки и оплаты указан старый адрес. Видимо в самой компании об этом не знают, потому как не предупреждают и не меняют.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала Пленку Декоративную "Листопад". Для остекления балкона. Всё хорошо от начала и до конца. Проконсультировали по телефону, по запросу отправили фото по Вацапу. Терпеливые и грамотные менеджеры. Я заказывала всего 5 м.п., а отношение как к оптовому покупателю)))) Сама пленка пришла в течении трех дней, как о обещали. Без брака. Всем уже рассказала. Всем кто принимал участие в моём заказе - всем спасибо))) P.s: жаль что нельзя прикрепить фото(((( г.Омск Степанищева Милена Михайловна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не понравилось, консультанты плохо знают товар который продают
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мало того что товара не оказалось в наличии,так ещё и цена на него была неверной,не та которая указана на сайте!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В общем, четыре с плюсом! Или пять с минусом. ))) Не весь ассортимент был в наличии, остальное все хорошо. Будем продолжать с ними работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    По товару и обслуживанию претензий нет. Не понравилось то, что при 100% предоплате нет почтовой доставки, а следовательно пришлось еще платить транспортной компании за доставку, а с учетом того, что пришлось ехать и забирать в другом городе (не по месту жительства), то купленный товар подорожал еще почти на 1 500 рублей, т.е. если покупать таким способом что-то дешевле 8 000-10 000 рублей, при наличии возможности купить по месту жительства чуть дороже, то никакого смысла в такой покупке нет - большие затраты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил Wilson Silane Guard купился на цену, продают подделку, не советую не кому!!! Другие товары думаю также!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Грамотный менеджер. Все разжевал про все рассказал. Я доволен как слон!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромная благодарность менеджеру региональных продаж ООО «Гермес» Татьяне Федоровне за четкую и оперативную работу и отличную организацию доставки. Посылка была в Красноярске уже через два дня. Энергосберегающая пленка отличного качества упакована в жесткий тубус, благодаря которому при транспортировке пленка не будет испорчена ни при каких обстоятельствах. В комплекте специальный инструмент. Буду рекомендовать Вашу компанию всем своим знакомым. Большое спасибо компании «Гермес», удачи и процветания! С уважением Елена. Красноярск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Написал сообщение днем, ближе к вечеру со мной связался менеджер и мы обсудили количество и наименование товара. Произвели оплату на следующий день, для оперативности деньги перевели на карту менеджера и на следующий день товар завезли на адрес. Поскольку товар в последующем должен был лететь в другой регион, попросили менеджера упаковать товар по надежнее, что и было сделано службой доставки магазина. Спасибо за оперативность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ в пятницу утром, оплатил, до вторника никто со мной так и не связался. Во вторник утром позвонил выяснить в чём дело, сослались на ужасную занятость и обещали позвонить в течение дня. Похоже, придётся снова звонить самому. Заказ отнюдь не маленький, можно было бы пошевелиться. Ужасный сервис, отвратительный, не советую связываться, несмотря на большой процент положительных отзывов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар отличный цена актуальна,единственно за пересылку почтой очень дорого,можно этот товар не посылкой посылать,а просто в не прозрачном пакете,намного дешевле.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отправили сразу же ТК КИТ после оплаты, все здорово!!!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв!
    Комментарий: Елена
    Правд, пленку еще не получила, она едет в Новороссийск, посмотрим, в каком состоянии получу долгожданную посылку, а то солнышко-то на юге светит ярко, хочется уже скорей наклеить пленку на балкон!!!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались для уточнения данных заказа. Так же очень мобильно отправили товар. Упаковка прочная, выше всех похвал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, здравствуйте Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас вновь в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    1 пог. метр пленки купить не возможно, видимо хлопотно связываться. Но при этом говорят что можно сделать такой заказ. Звонил дважды, каждый раз обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливое общение ,быстрая отправка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, здравствуйте Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас вновь в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: иван
    все понравилось,молодцы
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили качественно, советую другим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не первый раз заказываю в этой компании. Как и прошлый раз по высшему уровню.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудничаем с ООО "Гермес" длительное время, заказываем тонировочную пленку. Поставки осуществляются быстро и всегда в заявленные сроки. Особенно хочется отметить высокопрофессиональную работу менеджера Козловской Елены. Она оперативно отвечает на наши запросы и внимательно относится к заказам! Коллектив Завода окон "КБЕ-ГАРАНТИЯ", г. Чита
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю на сайте уже не в первый раз,все оперативно,и броня и декор понравились,пленки качественные,я довольна)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    давно работаем с ООО"Гермес" очень приятный общительный коллектив с/у ООО"Макс"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставил заявку на сайте Гермес на рулон брони, цена приятно удивила!! Перезвонили минут через 10. Консультацию дали подробную и по делу. Спасибо менеджеру Татьяне Федоровне, уже еду за пленкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв, всегда будем рады Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставил заявку вечером что бы перезвонили, но на следующий день (утром) решил не ждать звонка и связался сам, меня перевели на менеджера, который работает по моему региону. С менеджером пообщались, получил необходимую консультацию. Менеджер посчитала сумму на оплату и сообщила мне с реквизитами на оплату. Оплатил сразу и на следующий день получил пленку. А после разговора с менеджером, спустя недолгое время мне перезвонили по заявке на звонок, я сообщил что уже связался сам. Спасибо я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Дружим с этой компанией больше восьми лет. За время нашего сотрудничества не было ни одного неприятного момента. Заказы всегда отправляются быстро! Возьмем этот четверг. С утра заказал, оплатил картой, вечером отправили. Что еще тут говорить! Так держать, ребята! Успехов вам в работе! С уважением директор ООО "Магнит-К" Галикаев Олег. г.Кемерово
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ сделал вечером связались на утро , все понятно объяснили , заказом остался доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неаде***тные манагеры. Общаются через губу, как будто они мне одолжение делают. Нужно выпрашивать, чтобы с тобой связались. В итоге оказалось, что плёнка, которую я пытался заказать - бракованная. Ещё и за доставку почтой пытались содрать втридорога. На вопросы почему - тишина. Втопку. Заказал в другом месте, благо конкурентов хватает...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спустя несколько дней ожидания перезвонила сама. Оказалось товара нет в наличии. Предложили подождать. Выставили счет с абсолютно другими стоимости товаров. На письма с вопросами не отвечают. Не перезванивают. Просто перезаказала в другом магазине. В этом не знают, что такое сервис, и не заинтересованы в клиенте абсолютно
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?