//
Эко-лавка, ИП Клименко Наталья Владимировна ОГНИП 318547600106939
90% положительных из 32 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 926 предложений в 123 категориях
  • 1 час 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 23
Актуальность наличия 86% 22
Актуальность описания 91% 23
Выполнение заказа в срок 100% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 15 25
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 3
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Эко-лавка, ИП Клименко Наталья Владимировна ОГНИП 318547600106939»
Показать сначала:
Все 32
  • 5
    Отлично
    Светлана
    заказывала саган дайля, очень понравилось! отличный сбор! в прозрачном пакете и вкус отменный, раньше заказывала у другого продавца, этот понравился больше по качеству- цене- и вкусу!!! буду заказывать ещё!!! спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    заказывала саган дайля, отличный сбор!!! очень понравился!!! буду заказывать ещё!!!! спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делала 3 заказа, все три отклонены. Хотя писали что есть в наличии, только доставка почему-то в 3 раза дороже должна быть. Что-то тут не чисто. Не советую
    Комментарий компании:
    Анна Вам ответили, что трепанг почтой не доставляется, так как это долго и температурный режим не позволяет этого сделать, может испортится, только СДЭК это 400 р, но этот заказ Вы попросили отменить, и это не в втридорога как Вы написали в отзыве, а это тарифы кампании СДЭК отношения к которым мы не имеем.
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Спасибо огромное за быстро выполненный заказ.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Все быстро,честно,оперативно. Замечаний не имею.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    товар поставлен в сроки оговоренные заранее, на телефон была выслана смс с номером посылки., посылка отслеживалась весь путь. при поступлении товара в пункт назначения поставщик отправил смс о доставке товара. рекомендую продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Спасибо огромное за быстро выполненный заказ и невысокие цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Здравствуйте. Хочу написать ЧЕСТНЫЙ отзыв о заказе. Заказывала ягоды Амурского бархата. Оформление заказа прошло быстро, без проблем каких либо, мне позвонили, уточнили адрес доставки и в течении 4-5 дней я получила свой заказ. Все отлично. но..есть и небольшой "подводный камень", я заказывала 200 ГРАММ- ягоды, пришло почему то-100гр??? почему??? я оплатила за 200 грамм. Получается,100 грамм была упаковка? вы извините, так не делается, если уж заказали определенные граммы. так вы будьте внимательней при упаковки товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здраствуйте. наклейка на ягоды не соответствует граммам в упаковке. не было нужных этикеток. Перевесте и убедитесь что Вас не обманули!
  • 5
    Отлично
    Спире
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оформляла заказ второй раз. Позвонили, посоветовали способ доставки и исполнили быстро. Приятно иметь дело с компанией, можно смело советовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный сервис. Буду обращаться и далее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Виктор. Ростовская обл. Товар отличный, претензий ни каких, а главное быстрая доставка, такой быстроты я и не ожидал...ОЦЕНКА +5 во всём..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продукт доставлен оперативно, в оговорённые сроки. Благодарна компании за хороший качественный продукт (ягоды амурского бархата). Услугами компании готова воспользоваться не единожды. Смело рекомендую эту компанию всем заинтересованным в ее услугах лицам. С уважением и пожеланиями доброго здоровья и хорошего настроения, Ирина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромный ассортимент, выгодные цены. Покупала продукцию для семьи, и на подарок родным!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень надежная компания. По поводу заказа менеджеры связались со мной в течение того же дня, когда заказ был размещен и оформлен. Отправлен заказ был на следующий день почтой России, трек-номер для отслеживания почтового отправления я получила в виде SMS-сообщения. Оплата наложенным платежом, что очень удобно. Соотношение цена-качество очень порадовало. Спасибо за Вашу работу, все очень четко организовано.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. И нам приятно, что Вам все понравилось!
    Комментарий: Александр
    Успехов и процветания !
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Количество упаковок не соответствовало заявке, хотя стоимость взяли с избытком, как за дополнительную упаковку
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Отзыв не соответствует действительности! Описание товара актуально. Наличие актуально. Цена актуальна. Стоимость кукурузных отрубей одной упаковки как указано на сайте 180р*2=360р 300р пересылка, стоимость наложенного платежа 660р Хотя почта за отправку с нас взяла 350р +35 упаковка итого 385 то есть нам в убыток. И на сайте стоит 400р то есть Вам сделали отправку на 100 р дешевле из-за того что не хватило 1 упаковки как изначально было в заказе. Наверное нужно было вообще не отправлять так как никакой благодарности не получили, одни упреки! Оплату вы захотели наложенным платежом это +4% от стоимости платежа чтобы отправить нам. Где мы Вас обманули?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший магазинчик с полезными штучками и суперфудами, а главное порадовала цена!))) Буду брать там снова)
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неприятный осадок после сотрудничества с магазином. Претензий к качеству товаров нет. Остались вопросы к качеству РАБОТЫ и ОБСЛУЖИВАНИЯ интернет магазина. Заказывала аюрведические порошки. Менеджер перезвонила для подтверждения, сообщила, что все позиции в нужном количестве есть в наличии. Посылку отправили, но номер для отслеживания дождалась только после моего вопроса менеджеру. Получив посылку, обнаружила, что было недовлажение 3 позиций товара!!! Также не было ни чека на мою покупку от этого магазина, ни товарной накладной на товары. Всё было завёрнуто в использованный пакет Ашан....Просто жуть! Связалась с менеджером. Никаких слов сожалений и извинений не услышала....Стоимость недовложенных товаров вернули. Стоимость доставки была оплачена мной за бОльший вес покупки ( рассчитывалось при оформлении, на сайте), чем я получила фактически. Видимо, магазин НЕ ориентирован на долгосрочное сотрудничество с покупателем. Не рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ирина приносим извинения за предоставленные Вам неприятности! За недовложения Вам уже вернули деньги сразу после обращения. Все позиции были в наличии, произошла ошибка склада при сборке заказа. Порошки завернули в чистый черный пакет, перед оберточной лентой. Цена всех товаров актуальна. Цена доставки 350р не в зависимости от количества заказа и меньше не бывает у транспортной компании. К заказу всегда прикладываем распечатанный расчет заказа вместо накладной. А кассовый чек Вам в обязательном порядке должны были выдать в компании боксберри при оплате заказа, так как у нас с ними заключен договор на кассовое обслуживание. Наш магазин заинтересован в благодарных клиентах и извините, что Вас разочаровали.
    Комментарий: Ирина
    Удивительно, что магазин не хочет признать свою небрежность и утверждает обратное - повторяю, заказ не был завёрнут в чистый пакет!!! И никакой документации, подтверждающей мою покупку в этом интернет магазине тоже не было..Чек выдала тк - о моей оплате и получении посылки.Деньги за недовложенные позиции мной получены, но мнение о порядочности им не изменилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили корень быстро , даже и не думала , что за 3 дня управятся ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья спасибо Вам большое, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. И нам приятно, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Ольга Владимировна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказом довольна. Доставка транспортной компанией быстро, за 3 дня в г.Рязань и цена доставки приемлемая. Всё очень хорошо. Буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. И нам приятно, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    галина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставили качественный. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товаров и цена соответствует, можно выбрать варианты доставки и оплаты, оперативная обратная связь, отправили бандероль на следующий день после оформления заказа, по запросу указали трек- номер для отслеживания почтового отправления. Рекомендовать знакомым будем однозначно. Спасибо за Вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?