//
Осьминог - сеть магазинов сантехники в СибириОсьминог - сеть магазинов сантехники в Сибири
Осьминог - сеть магазинов сантехники в Сибири
55% положительных из 18 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3059 предложений в 85 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 10
Актуальность наличия 60% 10
Актуальность описания 67% 9
Выполнение заказа в срок 40% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 6 8
Новокузнецк
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Осьминог - сеть магазинов сантехники в Сибири»
Показать сначала:
Все 18
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связался, полный игнор!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасная компания ,не кому не советую, они скоро станут банкротом, менеджеры все наглые не хотят общаться
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказ принят, не исполнен. На сообщения не отвечают.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличные ребята!Доставку осуществили быстро,все точно по времени,качественный,оригинальный товар,низкие цены,вежливое общение!Приобрел смеситель,доставили по указанному времени без задержек,все подошло,работает идеально!Спасибо вам за хорошее обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не чего так и не произошло
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал почти всё для ванной комнаты: саму ванну, унитаз, раковину, полотенчик, два смесителя и тумбу с зеркалом. Перезвонила девушка менеджер, объяснила моменты по доставке и оплате, тут нареканй в принципе нет. Оплачивал по сберу а так же сразу заказал установку всего этого дела. По доставке и установке тоже ставлю плюс, доставили вовремя, на этаж подняли, в квартиру занесли, в общем всё нормально. Не могу сказать что установка санфаянса прошла прямо очень быстро, но в том что установщик своё дело знает вопроса не возникло. По окончанию работы, проверили что всё работает как надо, а также мастер объяснил пару моментов по уходу за смесителями. Ценами доволен, доставкой и сервисом доволен. Кедин Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    У сожалению с вашей компанией так и не удалось посотрудничать до финала. Дело в том что вопросов к менеджеру нет, сработала отлично, но подвела ваша доставка с Новосибирска до Новокузнецка, изначально говорят одни сроки доставки, потом переносят практически на две недели (при том что доставка я оплатил). Только из-за вашей доставки сотрудничать с вашим магазином нет желания и рекомендовать знакомым. В плане возврата денег вопросов нет, перевели достаточно быстро.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Приносим свои извинения. Доставка из Новосибирска в Новокузнецк в этот раз действительно подвела. Будем работать над исправлением ситуации. Спасибо за отзыв. Несмотря на неприятную ситуацию все же надеемся на повторное обращение. Обещаем сделать работу над ошибками и все доставить вовремя.
  • 1
    Очень плохо
    Не был проинформирован о выполнении заказа, на странице заказа тоже не было отражения информации о выпронении
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Хорошие менеджеры и продавцы,спасибо за качество товара и гарантию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте! Я тоже хотела бы приобрести данных товар. Писала вам на эл.почту, звонила, но всё безуспешно. Есть ли этот товар в наличии? Нужно срочно. Спасибо.
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Просим прощения за долгий ответ. Выбранного вами товара к сожалению не оказалось в наличии. Вы всегда можете получить оперативную информацию о наличии товара позвонив по бесплатному номеру 8-804-555-10-22
  • 1
    Очень плохо
    Товар мне по прежнему нужен и я готов его оплатить включая доставку. Прошу представителю магазина связаться со мной. Игорь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь. Просим прощения за то, что товар, которым вы интересовались в данный момент отсутствует. Как только будет поступление, мы свяжемся с вами, но точный срок, мы к сожалению указать не можем.
  • 5
    Отлично
    Заказал унитаз и смеситель для новой квартиры. Оказались очень неплохого качества. Цены тоже сравнительно​ низкие. По самому заказу также косяков не было) Все в срок и вежливо. Могу поставить 5 за работу. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший выбор сантехники. Можно в одном месте приобрести абсолютно всё для ванной и для туалета. Это удобно. И цены приятные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришла пора менять водосчетчики. Поискал в интернете у кого подешевле, вроде цены стабильные плюс минус 5 рублей. Что мне понравилось в Осьминоге? Менеджер мне не только предложил приобрести счетчики, но и предложил сопутствующие товары к счетчикам, фильтры и краны, т.к. их у меня не было и плюс ко всему еще установку. А еще эти "дельцы" в добром слове, мне предложили поменять старый унитаз на новый компакт по акции. Т.е. ко мне приехал мастер поменял мне водосчетчики, а еще и бесплатно снял старый унитаз и поменял на новый и доставка оказалась бесплатной. Мне ничего не пришлось таскать и платить слесарям из ЖЭУ. Меня такие условия обрадовали. Сейчас коплю деньги и жду сезона, когда отключат отопление на ремонт санузла. Эта же организация пообещала решить мою проблему в минимальные сроки и за небольшие деньги. Отличный сервис в одном флаконе. Ребята продолжайте в том же духе! Житель Новосибирска
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы!!! Особенно цены меня очень сильно порадовали. Оперативно работают. Большое спасибо ВСЕМ советую.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказала унитаз на сайте, мой заказ приняли быстро. Кроме того что мне его доставили , оказалось что здесь можно заказать установку унитаза. Убрали старый унитаз и сразу же установили новый. Очень удобно. Цена хорошая, специально сравнивала в других компаниях. Сантехник Женя попросил оставить отзыв о работе на сайте, что я и делаю с удовольствием. СПАСИБО ВАМ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально