ИнотонТрейд - опт и розница
92% положительных из 69 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 28892 предложения в 529 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 65
Актуальность наличия 93% 61
Актуальность описания 100% 63
Выполнение заказа в срок 91% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 31 61
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 5
Новосибирск
График работы
8 показать номер
Отзывы о компании «ИнотонТрейд - опт и розница»
Показать сначала:
Все 69
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    После заказа со мной никто не связался. Только после отправки написали, что некоторых товаров не оказалось в наличии (возможно я бы выбрала аналогичные товары) и что вернут за них деньги, но этого не произошло. Я постоянно спрашиваю выслать трек номер и вернуть деньги за недостающие композиции. А в ответ : "по треку- отправили запрос на почту, скоро вышлем, и деньги завтра точно вышлем ". Прошло уже 3 недели, ничего не поменялось. Ни посылки, ни денег нет. Я думаю, что посылку даже не отправляли.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Раз в месяц покупаем в компании канцелярские товары для наших офисов. Цены тут не плохие, весь представленный на сайте товар в наличии, выбор ручек и прочих письменных принадлежностей большой. С доставкой проблем никогда не было, товар собирают и привозят сразу же после оплаты. Правда пару раз была путаница в документах, но менеджеры быстро решают вопрос.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали учебные микроскопы LEVENHUK для кабинета биологии. Менеджер сориентировал по соотношению цена-качество, выбрали не самые дешёвые, но вполне достойные в эксплуатации. Пришёл заказ быстро, упаковано всё отлично. Интернет-магазин с хорошим ассортиментом, будем пользоваться и дальше, тем более, что набор готовых микропрепаратов за такую цену нигде не найти.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывали у них к себе на производство специальные клейкие ленты. В принципе, все устроило, оптом выгодно покупать, можно хорошо сэкономить на стоимости. Правда связывались с нами долго, для подтверждения позвонили лишь на второй день после его оформления. Но зато доставили быстро, ха это отдельное спасибос. В общем, твердую 4 можно смело ставить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был на два металлических шкафа для одежды, брали для школы. Вообще выбор довольно неплохой, отдельное спасибо консультанту, помог определиться с покупкой и подсказал как правильно оформить заказ, доставка много времени не заняла. Сами шкафы в принципе нормальные, только вот в стандартной комплектации всего 2 перекладины и 4 крючка, хотелось бы крючков побольше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был на два металлических шкафа для одежды, брали для школы. Вообще выбор довольно неплохой, отдельное спасибо консультанту, помог определиться с покупкой и подсказал как правильно оформить заказ, доставка много времени не заняла. Сами шкафы в принципе нормальные, только вот в стандартной комплектации всего 2 перекладины и 4 крючка, хотелось бы крючков побольше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала на работу мобильный кондер, себе на работу, если честно ценой подкупилась, дешевле варианта не нашла. За подбор подходящей модели отдельное спасибо менеджеру, мне подсказали что лучше взять. Доставка прям быстрая, даже не ожидала что так оперативно привезут! В жару настоящее спасение, настраивать его легко, да и инструкция есть в комплекте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Я выписал масляный обогреватель Балу. Все шикарно расказали и записали, звонили несколько раз и даже прислали вовремя. Но ... есть маленький нюанс - почему колесики скрипят? Как буд то их 30 лет не смазывали!!! неужели вам масла жалко? Завод должен учитывать мнения покупателей. И по расцветкам дизайнера пусть наймут - а то кроме черных и белых ничего не выпускают
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Офис на работе у нас большой и работает в нем только один кондиционер, которого не достаточно, чтобы мне было комфортно находится в помещении. Решила купить себе напольный вентилятор и поставить возле рабочего стола. Подходящий нашла в данном магазине. Им стал напольный вентилятор SONNEN, на который меня устроила доступная цена. Магазин сработал слаженно, как по обслуживанию, так и по быстрой доставке. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось все! Сервис, скорость, оперативность. Буду непременно обращаться вновь. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Грубят и не отвечают на запросы. Отвратительный сервис!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю здесь канцелярию для офиса. Нравится то, что здесь просто огромный выбор всевозможных мелочей. По ценам вполне приемлемо. Всегда укладываюсь в выделенный бюджет, причем заказываю с хорошим запасом. После оформления заказа всегда перезванивают, чтобы подтвердить заказ и оговорить время доставки. За долгое время сотрудничества, ни разу не подвели. Все выполняют в четко оговоренные сроки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я покупала тут для нашей организации сейф для ценностей. Я довольна этой компанией. Выбор здесь очень большой и цены отличные. При этом все нужные бухгалтерские документы дают для оформления. Приняли и обработали наш заказ очень оперативно. Доставили нам его уже через день, подняли в нужный офис бесплатно. Сейф качественный и практичный. Так что покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал заказ на белую бумагу класса А. Связались со мной довольно быстро согласовали время и адрес получения. Претензий нет так как я получил весь заказ согласно накладной, описанию, фото. Магазин рекомендую, не подвели и выполнили взятые на себя обязательства в оговоренный срок. Прислали заказ в полном комплекте. Негатива не имею, и доволен качеством обслуживания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В целях экономии электроэнергии я решила поменять лампочки в своей квартире на светодиодные. Самые выгодные цены на подходящие мне лампочки, я нашла в этом магазине. Сделала заказ на удобном сайте и пообщалась с менеджером, который перезвонил в течение 15 минут. После моей оплаты, мне была организована доставка курьером, который приехал во время. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала соковыжималку в этом магазине. Привлекла довольно низкая цена; мне было из чего выбрать и я остановилась на соковыжималке от фирмы Scarlett. Оставила заявку и мне позвонили буквально в течении 15 минут,согласовали условия доставки и оплаты. Не ожидала, но курьер всё доставил в срок, в оговоренное время! Соковыжималка работает отлично,я нарадоваться не могу :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Для нашей фирмы заказывали тут канцелярские принадлежности. Ассортимент товаров довольно-таки обширный, есть из чего выбрать, да и цены приемлемые для нас. Менеджеры быстро приняли наш заказ, уточнили детали доставки и оплаты. Доставили товары в указанные сроки, по качеству и целостности нареканий не было. Намерены и дальше сотрудничать с данным интернет-магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Достойный сервис, покупали здесь кондиционер фирмы SUPRA. В принципе, выбор техники и комплектующих нас порадовал, да и цены нормальные, даже ниже средних. Так же понравилось, как менеджер (Сергей) нас проконсультировал и принял заказ, профи своего дела. Более того, отметил бы качественную и оперативную доставку. Кондиционер работает без проблем)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужен был передвижной кондиционер. Проблема была в том, что не знали к кому обратиться. Родственники порекомендовали этот сайт, сказали что выбор тут большой. Наткнулись на кондиционер мобильный SUPRA, все устроило и заказали. С доставкой проблем не возникло, брака не обнаружили, хорошее охлаждение. Буду рекомендовать друзьям и родственникам. Круто.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Менеджер не звонил, пришлось самому звонить, сказали позвонят за час до приезда. Звонок осуществили со словами: "через 10 минут буду", хорошо что мы были не далеко от дома. При заказе делал выбор оплаты картой при получении товара, по факту счет выставили по почте сразу после оформления заказа за долго до получения.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал 33 папки для выпускников(А4). Перед заказом позвонил САМ, уточнил все, интересующие меня, детали: доставку, наличие тавара на складе, дату отправки, время доставки, оплату... Менеджер все четко я понятно объяснил. Через 2 дня мне перезвонили, для уточнения отчества, и подтверждения отправки. Транспортная компания доставила груз за 2 дня в Междуреченск(Кемеровская область). Перед заказам прочел все отзывы, где люди жаловались, что им не перезвонили. По этому позвонил сам. Рекомендую проделать аналогичную процедуру. К слову, одна папка была немного помята. Момент конечно же не приятный, но стоимость оптовой покупки оправдывает такие незначительные косячки) В целом, магазин рекомендую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обещают одно, а по факту затянули капитально. Платёжку сбросил во вторник, а отгрузили в четверг вечером.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я уже второй раз заказываю в этом магазине.В первый раз заказывала полку металлическую себе под обувь, а на прошлой неделе купила полку навесную для книг в детскую комнату.Харошего качества, вместительная, как раз то что надо. Здесь все четко и удобно. Сделала заказ через сайт, а через пару дней уже получаю. Отправляют быстро и без задержек. Ассортимент товаров большой и цены нормальные. Смело всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал тут палитры, кисти, краски необходимых мне цветов, мелки и восковые карандаши для моих творческих порывов. Часто рисую и уже сделал не один заказ тут. Нравится приемлимая цена и качество обслуживания. Товары всегда приходят вовремя, и без нариканий по качеству доставки. А что еще нужно для удачной покупки то. Рекомендую всем творческим людям и не только.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наша фирма занимается бухгалтерским сопровождением и канцелярию мы закупаем каждый месяц регулярно. Уже некоторое время сотрудничаем с данной компанией и очень довольны. Канцелярия хорошего качества, цены вообще приятные. Доставляют у нам буквально за несколько дней, всегда без проблем и задержек. Заказ делаем через сайт, который тоже вполне удобен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работаем с компанией больше года. Покупаем здесь канцелярские товары для нашего офиса. Выбор хороший, по ценам не дорого. К тому же акции бывают часто. Весь заказ оформляем на сайте, получаем его через пару дней. Два раза была пересортица, видимо перепутали с другим заказом клиента, но вопрос решился через пару часов. Все бух документы тоже получаем с заказом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания меня лично порадовала, обращался тлько один раз правда, но в целом теперь держу ее под рукой, ведь доставленная канцелярия порадовала качеством и при этом ценой. Исходя из этого могу сказать только одну вещь, пользоваться их услугами можно, вот лично я нисколько не пожалел, что выбрал именно их, так как вполне большой выбор и удобством заказа с оперативность доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Господа Вы ужасные формалисты. Работать надо. Я посылал Вам просьбу связаться со мной, а вы хотите отзыв о вашей работе. 2 недели прошло со времени подачи заказа. (Ваш заказ №9938452 принят компанией «ИнотонТрейд - опт и розница». ) Так что все печально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было сделано в лучшем виде. Согласовали дату и время доставки, привезли четко вовремя, подняли на этаж, денег заплатил ровно столько, сколько стояло на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже не первый месяц делаю на этом ресурсе оптовые закупки, заказывая себе в офис розничную технику и предметы канцелярии. Уровень обслуживания как всегда на высоте, при заказе перезванивают в течении получаса и быстро оформляют покупку. Случаев пересорта, недовеса или брака за это время не было. Товар всегда надлежащего качества и приемлемой стоимости. По доставке также нет никаких претензий, все поставляют вовремя и точно в срок. А вот то, что по контактным номерам компании не всегда можно дозвонится - это немного расстраивает, но в целом впечатление от покупок и сотрудрудничества положительное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось делать тут покупки. Последний раз брала посуду. К качеству притензий нет. Единственное что курьер немного опоздал. Приехал не в срок. Но он мне позвонил предупредил что стоит в пробке. Ценовая политика разная. Есть что то дешевле есть что то дороже. Хорошо попадать на акции. Можно приобрести достойную технику на кухню по самой низкой цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер мне понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал некоторые товары для нашей новой кухни - заварник, посуду и т.д.. продавец связался в течении получаса после заказа. Доставка быстрая, доставили мой заказ пару дней назад.. упаковано было аккуратно, все что заказала имелось, и все было цело. За качество сервиса - пятерочка, ...приятно когда не подводят . Буду заказывать у вас еще. Доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывали на сайте позиций 20 разных канцелярских товаров, все было в наличии, но когда заявку нашу сформировали, оказалось, что две позиции на сайте на момент моего заказа были неактуальны. В целом - не критично. По телефону с менеджером договорилась заменить аналогичными товарами. Посылку доставили быстро все по накладной сошлось, упаковано аккуратно. Довольна покупкой - товар весь качественный, по цене вышло выгоднее, чем закупаться на рынке или в магазинах города.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Несколько раз наш офис заказывал в этом интернет-магазине канцелярию и бумагу. В принципе, нормальный сервис, ничего плохого сказать не могу. Менеджера принимают заказы, сбоев в работе не наблюдалось, ценовая политика так же приемлемая. Доставка не разочаровывает, все стабильно и качественно. Спасибо за сервис и дальнейшего вам процветания в маркетинговом плане.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    А у меня только положительное мнение о них сложилось. Очень достойно показали себя в доставке и работе с клиентами. Заказывали много канцелярский товаров, выбор есть, понравилось, разные товары для школы. Есть что посмотреть, у нас было пару заказов и все получили в короткие сроки. Удобные способы доставки и оплаты тоже. Одним словом, тут можно брать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Советую другим в подобные шарашки не обращаться. Сделал глупость и заказал у них зерновой кофе. Было написано, что продавец скоро свяжется, но прошла почти неделя, а звонка все нет. Остается только предполагать, сколько времени занимает тогда доставка. Собственно уже и не надо, Ибо пошел в магазин рядом с домом и купил тот же кофе но на 20 % дешевле . К тому же у этих продаванов надо было купить 2 кг кофе, ибо заказы у них от 2 т.р , Реально не вижу смысла покупать дороже и еще ждать неделями.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы провели внутреннее расследование, выяснили, что Вам звонили 2 раза, Ваш телефон был не доступен. После того как Вы с нами связались, Вам сделали доставку на следующий день.
  • 4
    Хорошо
    Приобрела тут сыну на день рождения набор для выжигания, мало где его найти сейчас можно, а тут еще сразу с досточкой на которой выжигаешь. А вот у самого магазина что-то не так с сайтом, делала обратный звонок, мне так и не перезвонили, пришлось самой дозваниваться. Во всем остальном вся покупка прошла нормально, товар упакован очень хорошо, даже слишком.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Менеджер изначально ввел меня в заблуждение о наличии товара, оказывается товара не было в наличии. Но я узнала об этом только после оплаты товара. Мне обещали срок доставки 3-4 дня, но прошло уже больше недели, товар так и не пришел. Информацию по товару - номер накладной, контакты тк - буквально приходится выпытывать у менеджера.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупала ребенку канц. товары в школу, на складе было все в наличии, кроме фартука для трудов. Товары нормальные, клей BRAUBERG с блестками сына очень порадовал. Взял его в школу на труды, был самым популярным ребенком в классе, мне даже потом мамы троих одноклассников звонили, расспрашивали, что за волшебный клей у нас такой. Оформление заказа в магазине заняло 1 день, буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Обычно, я здесь заказывал в офис бумагу для принтеров, бланки для бухгалтерии. А недавно решил заказать МФУ черно-белый. Со мной связался незнакомый мне менеджер, но дело свое он знал. Дал подробную консультацию по моделям. Я в результате изменил заказ, и за те же деньги заказал гораздо более удобный в работе МФУ. С доставкой проблем не было, и документы все были в порядке. Не к чему прицепиться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупала в этом интернет-магазине металлическую полку под обувь к себе на дачу. Менеджеры мне по телефону сказали, что такой полки как я хочу нет в наличии и предложили купить другую мадель. Она не много дешевле, но ее преимуществом в том, что она регулируется по ширине. Посоветовавшись с мужем я согласилась и очень довольна.Доставили заказ быстро, что очень порадовало.Полка добротная хорошего качества. Цены в магазине приемлемые. Покупкой осталась довольна!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально