Каталог товаров
АЗБУКА ИНСТРУМЕНТА
88% положительных из 95 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2756 предложений в 152 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 15
Актуальность наличия 87% 15
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 100% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 13
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «АЗБУКА ИНСТРУМЕНТА»
Показать сначала:
Все 95
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Даниел! Благодарим Вас за отличную оценку работы нашей компании, спасибо, что нашли время оставить отзыв! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Купил в компании электросушилку для грибов и фруктов, очень доволен, делаю запасы на зиму. Работает хорошо. В магазине продавцы приветливые. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас, что нашли время написать отзыв, будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все- хорошо, заказ получен в течение трёх дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, добрый день! Благодарим Вас за доверие и отличную оценку работы нашей компании! Мы стараемся максимально быстро отправлять заказы во все города. Нам приятно, что география нашего интернет-магазина растет и у нас есть покупатели в г. Улан-Удэ. Обращайтесь к нам еще, будем очень рады!
  • 3
    Нейтрально
    Бардак в бизнес-процессах, сотрудники офиса не имеют актуальной информации или не считают нужным делиться ей с покупателем. Но ребята на складе и продавцы в зале адекватные и идут навстречу.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что оставили отзыв и положительно оценили работу наших продавцов и сотрудников склада. Обратная связь с покупателем помогает выявить недочеты в нашей работе и устранить их в будущем. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все как в описании,посылка в Омск прибыла спустя 3 дня после заказа,всем советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв о нашей компании! Пользуйтесь с удовольствием:)! С уважением, Азбука Инструмента
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали в данной фирме строительные леса с доставкой в г.Томск. По времени доставка заняла 3 дня. Сумма покупки 56 700 р. Были оговорены с менеджером (Татьяна) все характеристики оборудования. В том числе оговаривался цвет: спрашивали белые будут или серые? Менеджер заверяла, что леса будут серые. По факту леса пришли зеленого цвета и совсем не те, которые заказывали. Конструкция сильно отличалась от необходимой!!! Мы позвонили менеджеру, сообщить о сложившейся ситуации. На что нам ответили, что у завода-изготовителя теперь другая конструкция лесов, завод их об этом не предупредил!! При этом, меня изначально никто не предупредил об этом, просто отправили и всё! На мое предложение о возврате (я им леса - они мне деньги), последовал отказ! Никому не советуем обращаться в данную компанию, поберегите свои деньги и нервы!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Так произошло в связи с тем, что Вам были отправлены леса из новой партии напрямую со склада, а не с выставочного зала, где находится менеджер. Завод-изготовитель не обязан нас уведомлять об изменении цвета и конструкции лесов, не влияющие на основные технические параметры, согласно паспорту изделия на леса ЛСПР-200. По телефону мы с Вами решили данный вопрос, приобретенные леса Вы оставили у себя в использовании. С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полностью доволен, товар доставлен очень быстро. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений Григорьевич! Благодарим Вас за отличную оценку работы нашей компании, спасибо, что нашли время оставить отзыв! С уважением, Азбука Инструмента
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за отзыв, будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все устроило, связались быстро, контора нормальная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Константин! Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, отправили транспортной
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! Рады, что Вам все понравилось. Спасибо, что нашли время написать отзыв. С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Будем рады новым заказам. С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Петр Викторович! Благодарим Вас за отличную оценку работы нашей компании, спасибо, что нашли время оставить отзыв! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! Рады, что Вам все понравилось, спасибо, что нашли время оставить отзыв. С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нашу компанию. Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно работать с хорошими грамотными людьми.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Антон! Благодарим Вас за отзыв! С Вами тоже было очень приятно работать! Будем рады новым заказам. С уважением, Азбука Инструмента
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании, спасибо, что нашли время оставить отзыв. С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось отношение к клиентам. А вот с изделием немного повозиться при сборке пришлось: во-первых, не хватало инструкции, а на даче интернет грузился ооочень долго. А во-вторых, отверстия немного не совпадают. Не критично, но малость негативчика получили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отличную оценку и то, что нашли время написать отзыв! Всю информацию о проблемах и пожеланиях, возникших при сборке передали заводу-изготовителю. Приносим Вам свои извинения за негативные эмоции. Благодарим, что выбрали нашу компанию, будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Nariman! Благодарим Вас за отличную оценку работы нашей компании! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Все замечательно. Покупал мотокультиватор с навесным оборудованием с доставкой до г.Дальнегорск. Быстро связались, предложили несколько вариантов навесного и транспортную компанию. После оплаты в течение дня отправили. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Будем рады новым заказам. С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили в течении 3 минут!!! Приехал все готово! Все ждут, улыбаются... Всем спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Фёдор, добрый день! Всегда, пожалуйста:)! Спасибо Вам, что выбрали нашу компанию! Благодарим, что нашли время написать отзыв и за отличную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нашу компанию. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! С уважением, Азбука Инструмента
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Быстро доставили. Никаких сюрпризов. Всё, как договаривались. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, добрый день! Очень рады, что Вам все понравилось, благодарим за отзыв! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! С уважением, Азбука Инструмента
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отличную оценку работы нашей компании! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу оставить отзыв о компании, я нахожусь в Казахстане, долго искал строительные леса в Новосибирске, обзванивал компании, потом нашел здесь Азбуку инструментов, зашел на сайт заказал леса, со мной связались очень быстро, все рассказали, сделали расчет лесов, посоветовали дешевую транспортную компанию. Вчера получил леса, очень доволен, спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Максим Владимирович! Очень рады, что Вы остались довольны полученными лесами. Спасибо, что выбрали нашу компанию! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и то что нашли время написать отзыв. Обращайтесь к нам еще! На последующие покупки Вам будет сделана скидка. С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар был в наличии. Менеджер связался в течении 2 часов. Цена соответствовала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Азбука Инструмента
  • 2
    Плохо
    Мне так и не сообщили о стоимости, не связались со мной!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Наш специалист по данному оборудованию занимается Вашим вопросом, после получения ответа от завода-изготовителя, отправим Вам коммерческое предложение. Благодарим за обращение в нашу компанию. Будем рады сотрудничеству! С уважением, Азбука Инструмента
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил в пятницу 5 февраля вечером, спросил про лестницу трансформер 4х6 и инфракрасный обогреватель, мне ответили что в наличии есть но в выходные не работают. (поинтересовался в понедельник приеду ,они будут? сказали да)Приехал в понедельник УВЫ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Партнер! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, к сожалению, произошла накладка, в связи с повышенным спросом на акционный товар. Лестницы с утра были в наличии и до того как Вы приехали было продано несколько штук одна из них как Вы сами видели, стояла готовая на входе к выдаче, к сожалению эта была последняя. Мы были уверенны, что одну из лестниц купил именно тот человек, который звонил в пятницу. Если бы Вы нам сказали по телефону на чье имя необходимо отложить лестницу, мы ее непременно бы оставили для Вас. Еще раз приносим Вам свои извинения за сложившееся недоразумение, надеемся на Вашу лояльность и будем рады вновь видеть Вас в наших магазинах! С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, здравствуйте! Спасибо, что оценили работу нашей компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Заказывал насос, сработали оперативно, очень доволен, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Викторович, здравствуйте! Благодарим Вас, что выбрали и доверились нашей компании. Ждем новых заказов - на следующие заказы для Вас предусмотрена скидка. Большое спасибо за объективную оценку нашей работы. С уважением, Азбука Инструмента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?