Водосхема
87% положительных из 35 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 7 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 1
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Водосхема»
Показать сначала:
Все 35
  • 1
    Очень плохо
    Со мною не связались вообще!!!
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую компанию не выполняет взятых обязательств, странная ситуация с отгрузкой товара (без особого устного распоряжения директора не отгружают)Приехали с другого города.
    Комментарий компании:
    Да действительно возникла проблема с отгрузкой оплаченного промышленного котла мощностью 120кВт. Являясь официальным дилером завода мы получили уведомление о готовности к отгрузке, о чем и был проинформирован покупатель. Но в связи с непредвиденным предписанием директора завода о личном контроле отгрузок к моменту приезда транспорта покупателя устного подтверждения не поступило, требовалось время на подтверждение. Которое было получено только спустя 4 часа из-за разницы во времени. Очень сожалеем, что получилась такая ситуация. Мы дорожим своей репутацией и за семь лет работы, такая форс-мажорная ситуация возникла впервые. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Была приятно удивлена. Сработали быстро, четко, товар доставили по адресу на следующий день после оплаты. Менеджер перезвонил после доставки, уточнил все ли устроило, нет ли претензий. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Как всегда все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание понравилось тем, что в первую очередь выслушивают Ваши пожелания (по качеству, цене, наличию), а уже после без навязывания предлагают различные варианты решения (всегда несколько). Объясняют плюсы и минусы при выборе оборудования и сопутствующих товаров, сразу предупреждают о нюансах, минусах и плюсах, т.е. сразу честно рассказывают о товаре. РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ! Благодарю Олега и Ивана за помощь в выборе, основательно помогли с выбором. С Уважением, Алексей из п.Ленинский.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В феврале купили котёл Buderus Logano S181 E (25кВт) на Станиславского 8.Так радуемся этому до сих пор.Особенно понравилось, что Ирина профессионально ответила на все интересующие вопросы, а также оперативно оформила котёл в кредит. Позже проанализировали цены на рынке и закупили у неё 13 радиаторов со всеми соответствующими комплектующими.Кроме хороших цен, понравился ассортимент. Теперь планируем дымоход и всё остальное закупить у Ирины. Тем более, что очень приятно, она дала нам 10% скидку).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все оперативно, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал твердотопливный котел Buderus Logano S131б обслуживание на отлично. Большое спасибо Краснощёкову Ивану.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар висит на сайте по одной цене. При заказе говорят , что товара нет , а на следующий день появляется по более высокой цене
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Замечательная компания! Все быстро, оперативно, на ВСЕ вопросы отвечают адекватно, без раздражения и надменности в голосе (как в некоторых других компаниях), консультируют по каждой мелочи, профессионально! Купил котел и дымоход, привезли в Томск через день после оплаты! Цена с учетом транспортных расходов процентов на 25 ниже чем на местном рынке! Обязательно закажу все остальное в этой компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Довольный покупатель самая большая награда для нас! Будем и дальше стараться поддерживать свой уровень работы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую ответственные и отзывчивые.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Дмитрий Алексеевич, что отметили нашу работу. Если возникнут вопросы по работе оборудования, всегда рады помочь.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Перезвонили в течение 10 минут. Оплату делал вечером, в обед котел был уже в транспортной компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно, доброжелательные сотрудники. Одним словом, все хорошо. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Приятно было с ними работать, все оперативно, по товару все было в наличии, на мой взгляд оптимальное соотношение цена/качество, посмотрим как проявит товар себя в действии...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ вообще не выполнен. из сообщения служащего в связи с отсутствием нужного котла.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо что нашли время написать отзыв. Действительно бывают ситуации когда необходимого товара нет в наличии у производителя в сезон продаж. Приносим свои извинения, что не смогли предложить похожее или лучше по характеристикам оборудование. Ваше справедливое замечание поможет нам делать свою работу еще лучше. С уважением руководитель Группы Компании "Водосхема"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывала котел твердотопливный 32 кВт, Buderus Logano S111-2 32D, Германия. Позвонили быстро! Профессионально проконсультировали о работе котла. Предложили наилучший вариант! Сделали скидку на день рождения! Позаботились о том , чтобы доставка через всю страну из Новосибирска к нам в Архангельск была недорогой. Доставили за свой счет в транспортную компанию, которая предложила наиболее привлекательную цену по перевозке! Мне можно было ни о чем не беспокоится! Огромное спасибо сотрудникам!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Я заказал Котел твердотопливный чугунный 32 кВт, Buderus Logano G221-32, 26.11.12. Доволен работой менеджеров. Заказ после оплаты был отгружен и доставлен в очень короткие сроки.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    14 октября 2012 г., я заказала твердотопливный котел 12 кВт"Прометей". Я очень рада,что я с Вами на связи! Очень хотим приобрести такой "агрегат". Будем надеяться, что его доставят в ближайшее время!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    покупал котел, обслуживание на отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    09 августа заказали котел bosh на 25квт, доставка груза произошла быстро, очень довольны спасибо большое!
  • 5
    Отлично
    19 июля я созвонился о покупке котла Buderus s-111 20 кВт. Приехал из г. Кемерово. Хотел бы отметить профессионализм и гибкость сотрудников компании «Водосхема» в решении вопроса о выборе производителя и мощности котла, а так же в помощи и участии в осуществлении погрузки и скорейшей доставке данного котла в г. Кемерово в кратчайший срок. Котел доехал! Спасибо Вам, Вы лучшие в регионе. Будте такими всегда! С увапжением, Александр.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?