ООО «Абсолют-М»
33% положительных из 9 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 124 предложения в 23 категориях
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 1
Актуальность наличия 0% 1
Актуальность описания 0% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Новосибирск
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Абсолют-М»»
Показать сначала:
Все 9
  • 1
    Очень плохо
    Не кому не советую сотрудничать с данной компанией. Руководство компании не желает нести гарантийные риски. Запасные части ужасного качества, как и сама техника. Запасные части продаются без чеков и выходят из строя через несколько дней. Вежливо с вами будут разговаривают до того момента пока не будут получены деньги. На любую претензию ответ один: "Не гарантийный случай, ваши проблемы"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ответ на данный негативный отзыв. 1. Утром был звонок от сотрудника данной компании (мужчины) о наличии запчастей к турбине, была дана информация по поломке турбины. Ответ дан ему был, что сейчас будет уточнена информация по наличию данных запчастей и с механиками о причинах возможной поломки. Через несколько минут был следующий входящий звонок от сотрудника данной компании (теперь уже женщины), которая не узнав ответа, начала сразу словесные нападки о некомпетентности компании, о качестве техники и запчастей, и оскорбления в адрес компании и ее сотрудников. 2. Гарантийные обязательства компания несет на все гарантийные узла и гарантийные запчасти. 3. Форма общения не зависит от продал-не продал, купил-не купил. 4. Клиент озвучивает, что запчасти выходят из строя, не описывая что и сколько раз покупал. 5. И для самого важного: почему запчасти у этого клиента выходят из строя, и в частности по ситуации сломанной турбины: на следующие вопросы не был дан ни один ответ: - наработка моточасов - проведение ТО (соблюдены сроки и т.д.) - где и кем проводилось ТО - какие масла клиент заливал и т.д. - на вопрос: кто устанавливал турбину - ответ: сотрудник компании, который утром звонил (уровень его знаний? должность? качество установки, правильно ли была установлена? и т.д. !!!!!!! Данная фраза от клиента "Не гарантийный случай, ваши проблемы" - никогда и ни при каких обстоятельствах не звучит. Не гарантия - да, ваши проблемы - никогда! Всегда клиенту по максимуму стараемся решить задачу, бывает что и негарантийные зч обмениваем индивидуально, экспресс-доставку делаем, если нет в наличии.
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?