Каталог товаров
ООО "АЗБУКА ШТОР-НСК"
94% положительных из 163 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1501 предложение в 22 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "АЗБУКА ШТОР-НСК"»
Показать сначала:
Все 163
  • 5
    Отлично
    Всё отлично , всё как и хотелось. Огромный ассортимент , приветливый персонал. Спасибо! Шторки брала ребёнку в комнату, при чём , дочка сама выбирала на сайте) очень удобно. Сшили нам красоту , так как и хотелось) все довольны. Рекомендую данного поставщика , однозначно) Кстати, цены очень даже демократичные, и качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Очень рады, что вам понравилось. Если что, вы знаете - где нас найти) Ждем снова вас и ваших друзей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание очень хорошее, скорость доставки порадовала! буду обращаться еще. Качество товара на высоте! p.s. При 100% оплате заказа и доставки, сделали скидку, очень приятно! Спасибо за вашу работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Большое спасибо за доверие! На самом деле, скорость доставки - это ваша заслуга. Вы быстро все оплатили - мы быстро отправили. Будем ждать ваших новых заказов. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качеством обслуживания очень довольна, быстро позвонили и буквально через час я забрала свой заказ. Ткань хорошая, соответствует описанию. Спасибо. Буду заказывать ещё в вашем магазине)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена! Большое спасибо за ваш отзыв. Будем очень рады вашим новым заказам. У нас есть что выбрать). Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Неоднократно заказывала шторы. Очень довольна работой данной компании. Отзывы типа "люди, не заказывайте " удивляют. Конечно у каждого покупателя свое мнение, но я ни разу не разочаровалась заказанным товаром и работой менеджеров.
    Комментарий компании:
    Галина, мы тоже очень довольны нашими любимыми покупателями. Особенно - такими, как вы - постоянными. Большое спасибо вам за отзыв и за то, что выбираете нас. С нетерпением будем ждать вас снова. У нас еще много интересного)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Условия работы не соответствуют описанию
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена! Большое спасибо за отзыв. Очень жаль, что вам так показалось. Еще раз обращаем внимания, что минимальная сумма для заказов в нашем интернет-магазине - 500 руб. Эта сумма действительна для заказов, сделанных на условии самовывоза. Для заказов на фурнитуру - которые доставляются транспортной компанией - минимальная сумма заказа 3000 руб. Кроме этого, обращаем ваше внимание, что мы не отправляем товары наложенным платежом. Товар отгружается только после 100% оплаты заказа. По этим причинам мы не считаем ваше претензию обоснованной. Желаем вам хорошего дня и советуем внимательно читать условия интернет магазинов перед заказом. При необходимости - будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ткань соответствует описанию, заказ пришел в Екатеринбург транспортной компанией СДЭК быстро, была возможность выбрать адрес пункта для самовывоза, брак ткани отсутствует, благодарю за оперативность исполнения заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Большое спасибо за отзыв. Будем ждать ваших новых заказов. Хорошего дня.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила,спасибо за отзыв! Были рады Вам помочь.Ждем новых заказов!
    Комментарий: Людмила
    Все просто отлично. Быстро и качественно. Обязательно еще обращусь в Вашу компанию. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Будем очень рады снова Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Штора была ну просто то, что я хотела и цвет и текстура. Доставили очень быстро (хотя и далеко). Очень рада, что могу сказать большое спасибо компании!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплые слова!Ждем новых заказов от Вас! Хорошего летнего отдыха!
  • 1
    Очень плохо
    Просто безобразие!!! Заказала люверсы 30 раз повторила, что мне нужен цвет венге, запросила фото на нем был нужный мне цвет, а прислали шоколад. На мое возмущение по хамски ответили, что я оказывается не разбираюсь в цветах и заявили, что я могу отправить им товар за свой счет!!!!!! Люди не заказывайте у них ничего - присылают не то, а потом еще и хамят!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Дело в том, что у нас в ассортименте есть люверсы только цвета шоколад или черный. Цвета "венге" нет в ассортименте в принципе. Поэтому, приносим извинения за некоторое недопонимание. По поводу хамства, извините - если вам так показалось. Все разговоры в офисе записываются и менеджер разговаривала с вами спокойно. Другое дело, что с вашей стороны на менеджера оказывалось огромное давление, свое возмущение вы не находили нужным скрывать и в выражениях не стеснялись. Поэтому, вам и было предложено вернуть товар, как доброкачественный, но не подошедший - при этом оплатив расходы на транспортировку. С Уважением, директор ООО "АЗБУКА ШТОР-НСК" Студенова Н.В.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативность в работе)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Галина! Ждем вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята работают очень оперативно. Молодцы! Заказ разместила в праздничный день и не рассчитывала на ответ в этот же день. Ан нет! Со мной связались в тот же день в течении часа или двух. Проконсультировали по моей шторе кисее (как правильно повесить чтобы не спутались ниточки,как стирать) Привезли в назначенный день. Я себе присмотрела еще и готовые шторы, обязательно их куплю. Магазин очень понравился. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена! Большое спасибо за ваш отзыв! Будем ждать ваших новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оформила вечером,на следующее утро перезвонили,а через час я уже забрала ткань. Есть безналичный расчет. Доброжелательное отношение женщин в самом магазине. Хороший выбор,а самое главное - цены ниже, иногда на порядок,чем у других магазинов. В следующий раз я к ним обращаюсь снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алена! Большое спасибо за отзыв! Поздравляем с наступающим Днем Победы и конечно ждем вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Азбука штор- громкое, звучное название не для них! Когда получила свой заказ, подумала, что там лопасть от вертолета. Огрызок картона, перемотанный скотчем, а посередине горб. Когда открыла, была просто в шоке. В пакет на тугой узел скомканы шторы, не сложены заботливой рукой продавца, а именно скомканы, как тряпка красивейшем органа. Но это было не единственное разочарование. Из упаковки я достала две тяжеленные трубки отпиленных, ненужных компании. И затем свои карнизы покалеченные этими трубк
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Трубки в упаковку были вложены для того, чтобы предотвратить от повреждения, заказанные вами, достаточно хрупкие карнизы эконом. Большое спасибо за отзыв, соответствующие меры будут приняты незамедлительно. Хорошего дня.
    Комментарий: Покупатель
    Если бы трубка была одна и примотана скотчем, такого бы не произошло. Итог: после долгих переписок, директор написала, что вернёт деньги за сломанные карнизы. Прислать новые не захотела. А куда девать органзу, если нет карнизов? Печальная история не со счастливым концом. Если не любишь своё дело, соответствующее отношение к заказу и заказчикам! Даже не попытались исправить свою ошибку. Советую посмотреть фильм "Стажер", может что то изменится в этом интернет магазине.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Деньги за карнизы, а речь идет о сумме 300 рублей вам уже возвращены. Поэтому, надеюсь, история разрешилась. Прислать новые карнизы эконом, которые представляют собой 2 достаточно тонкие алюминиевые трубочки сборным грузом крайне затруднительно. Нет никаких гарантий, что они не будут повреждены во время перевозки, тем более, после такого печального опыта. Еще раз большое спасибо вам за отзыв. Он поможет нам стать лучше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала заколки для штор.Была не совсем уверена в исполнении заказа,но все оказалось реально и быстро.Благодарна всем за своевременную доставку без проволочек.Удачи и процветания компании.Еще раз огромное спасибо,ребята....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Большое спасибо за отзыв. Ждем ваших новых заказов. Хорошего дня)
  • 4
    Хорошо
    Заказала Белоснежку с декором , все соответствует описанию. Цвет белый, хотя ранее читала в отзыве, что молочный. Нет! Нормальный белый цвет. Покупкой довольна. Доставка транспортной компанией Энергия. Если бы сама не разыскала, где находится товар и не связалась с ними... Звонка от транспортной компании не дожалась бы. Когда увидела в статусе, что уже три дня товар прибыл и лежит на складе, позвонила и сама забрала. В общем все ок. Спасибо ща шторы! Еще обращусь в Азбуку штор)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ксения! Спасибо Вам за отзыв. Транспортная компания Энергия действительно вызывает уже слишком много нареканий. В настоящий момент мы почти полностью отказались от ее услуг. Будем ждать ваших новых заказов. Хорошего дня)
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь.Ждем новых заказов!
    Комментарий: Ирина
    обязательно воспользуюсь вашей услугой снова в ближайшее время...спасибо за оказанное внимание...
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала люверсы для штор золото матовое, вместо 100 шт. выслали 99. Пришлось бегать по магазинам и выискивать именно такой. Обидно.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Мы очень сожалеем, что у вас возникла такая ситуация. Обязательно сообщим производителю о возникшей ситуации. При необходимости можем отправить вам недостающий люверс почтой. Большое спасибо за отзыв и хорошего дня.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте!Заказала у вас бахрому тогда ещё была 1300,по телефону сказали что пришлют счёт для оплаты,но так и не дождалась...Теперь стоит 2000 тысячи..Что за отношение к клиентам?
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваш заказ от 29 января был обработан нами 1 февраля, и первого же числа вам на телефон было отправлено сообщение с номером карты Сбербанка. 4 февраля заказ был отменен в связи с неуплатой. Информация об этом была отправлена вам на электронную почту. Уже после этого был новый приход бахромы и она пришла по новой цене. Естественно изменилась цена и на сайте. В любом случае спасибо вам за отзыв. Он поможет нам стать лучше. Рекомендуем также при заказе товара через интернет-магазин - регулярно проверять электронную почту. Спасибо
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Уточните пожалуйста по каким конкретно позициям неактуальна цена. И товар не в наличии. Заранее большое спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, большое, все отлично, занавески уже весят и радуют глаз,ребенок в восторге. Спасибо вам за оперативность, все отлично!!!!!!!! Хотела Вам фото в интерьере прислать не знаю куда
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!Мы работаем для наших клиентов.Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались, все обговорили. Очень быстро отправили. Оценка 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталия! Большое спасибо за такую высокую оценку. Ждем вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили на следующий день. учитывая выходные и праздничные новогодние дни, уточнили, обговорили все нюансы, в том числе доставки в мой город, доставили очень быстро,спасибо.При необходимости обращусь еще раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Антонина! Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее качество обслуживания. Быстро обсудили заказ, на следующий день ткань доставили по месту назначения.Спасибо!!!.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Большое спасибо за отзыв! Ждем ваших новых заказов и желаем счастья в Новом году!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Замечательная компания. Очень приятное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Наталья! Были рады Вам помочь! Ждем новых заказов.Поздравляем с наступающими праздниками!Всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, все было сделано быстро.Радушные, доброжелательные люди работают. Помогли в выборе товара. Все замечательно. Обязательно буду еще делать заказы в этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Ольга! Были рады помочь!Ждем новых заказов!с наступающим Новым годом!Счастья и удачи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Услугами компании осталась очень довольна.Товар доставили в срок даже раньше указанного времени, что приятно. Цена товара соответствует качеству поэтому я буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Анна! Мы работаем для наших клиентов!Приглашаем посетить наш сайт.Было приятно с Вами поработать!Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромная благодарность компании за возможность сделать комнату еще более уютной! Я очень довольна товаром.Спасибо всем кто занимался моим заказом!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марина! Большое спасибо за отзыв, Мы очень рады, что шторы вам понравились. Поздравляем вас с наступающими праздниками и ждем снова)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала кисти-подхваты для штор "Ривьера" (белые и бирюзовые). Заказ оформила поздно вечером, оператор перезвонил уже утром. Посредством СМС компания сообщала обо всём: получение денег, отгрузку товара, доставка товара, сумму за доставку. Заказ пришёл даже раньше, чем оговаривалось. Очень довольна. Большое спасибо за ваш профессионализм, работу, ответственность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Были рады вам помочь!Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 3 кисеи. Качество хорошее. Кисея Ноты обработаны под трубу, Карамель тоже, но кривовато. Белоснежка лайт с декором ромб не обработана. Менеджер помогла подобрать заколки. Все хорошо. Доставили быстро, выбранной мной ТК. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Приятно было с Вами работать!Ждем новых заказов!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Привлекательные цены,соотношение цена-качество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?