ООО НПО "ДезМед" 8 (383) 375-52-15
72% положительных из 35 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 488 предложений в 32 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО НПО "ДезМед" 8 (383) 375-52-15»
Показать сначала:
Все 35
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо компании за быстрое качественное обслуживание. В течении 30 минут со мной созвонилась Олеся Александровна Глухарёва. Быстро приняла мой заказ, договорились об оплате по карточке Виза, я перечислил требуемую сумму. И вот Олеся организовала в этот же день отправку посылки почтой, сообщила номер почтового отправления и чек на пересылку. Олеся молодец!!!!! Я прошу начальство поощрить такого золотого работника.. Спасибо всем за качественное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ .Хотел исправить на большую партию, не смог. Из за неудобства сайта. Ждал когда мне перезвонят, что б решить все в телефонном режиме. Вместо звонка на эл. адрес, через несколько дней пришло сухое письмо. Где сухо и коротко :"Мы работаем только с организациями. "Я и есть организация (И. П.) Если того требуете. Но вы хотя бы свяжитесь с клиентом.Не умеют торговать. Ни ценят клиента. Не нарабатывают партнеров.
  • 1
    Очень плохо
    никогда! Никогда-Никогда!! НИКОГДА НИЧЕГО не заказывайте у них!!! Заказал Циперметрин 5 литров, оплатил сразу же 5 июня... Сегодня, 14 июня позвонил узнать, что же с моим заказом, потому что из Самары вчера получил Агран, который заказал и оплатил так же 5 июня. Оказывается, Циперметрина (как и Аграна, кстати!) у ООО НПО "ДезМед" нету в наличии, дескать сезон обработки от клещей! Хотя он у них дороже, чем в Самаре почти на 20% (там он стоит 5000 рублей, а здесь 5948 рублей). Позвонил в Самару, заказал там, там всё есть! Отзыв решил написать потому, что получил на мыло "Ваш заказ №7680376 выполнен компанией «ООО НПО "ДезМед" 8 (383) 375-52-**» - это мой заказ на циперметрин, там увидел кнопочку "Оставить отзыв", оставляю!!! Не знаю, как они отслеживают платежи и прочее, но, чтобы вернуть мне деньги спрашивали БИК банка и мой ИНН... В общем, последний раз в жизни я заказывал у них, стоит ли у них заказывать - решайте сами! )))
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Сергей! Очень жаль что мы так и не нашли точек соприкосновения в решении этой проблемы! Вернее вы поспешили сразу печатать отзыв о нашей работе! Почему вы тогда не написали факты работы нашего менеджера в сами! Вам ответили по телефону 5 июня что в наличии препарат закончился нужно ждать! А вы сказали что подумаете! после звонка произвели оплату. Деньги пришли на счет компании как от физ. лица и больше нет ни каких данных ни вашего телефона в бухгалтерии даже по ИНН вас программа не находила! Спрашивается как бухгалтерии с вами связываться! Когда вы уже сами позвонили в этот же день ВАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!! И это вы говорите не работайте НИКОГДА с этой компанией! Мы честно относимся к нашим клиентам! И ценим каждого! А вы в своем отзыве пишите производителей средств и говорите что там дешевле. ТАК ЭТО ЕСТЕСТВЕННО! Мы же не производители а работаем от них! По дистрибьюторским договорам! Наши затраты на перевозку и тд.... мы даже и объяснять не будем! Если вы говорите что сам предприниматель то вам должно быть понятно! Вы пишите что заказывали у нас раньше, вы сделали первый заказ у нас! Мы с вами раньше не работали! Пишите точно свои отзывы! Плохие отзывы быстрее пишите , чем хорошие! Странно почему так происходит только! Мы можем разместить кучу благодарственных писем о нашей работе! И они от конкретных людей и организаций! Просто в любых своих заказах нужно уточнять и цену и количество! И на нашем сайте есть еще одна кнопочка ПОЗВОНИТЬ МЕНЕДЖЕРУ! Мы всегда готовы идти на контакт! В нашей организации существуют и бонусы и скидки! В любом случае спасибо Вам за оставленный отзыв они нам помогают становиться лучше! И исправлять свои ошибки! P.S Есть препараты для населения а есть яды острого действия они опасны ДЛЯ ЛЮДЕЙ! и ПОЭТОМУ МЫ ИХ ПРОДАЕМ ОРГАНИЗАЦИЯМ имеющим разрешения на работу, поэтому с частными лицами по этой категории товара мы не сотрудничаем!
    Комментарий: Сергей
    Насколько я помню, мне не звонили до МОЕГО звонка в ДезМед 14 июня, а когда я позвонил, то сказали, что у вас сайт "упал" и вы не видели моих денег и моей заявки... что вызывает у меня некоторые сомнения - по банку не увидеть деньги просто невозможно! Письмо о принятии заказа у меня сохранено, могу выслать, сюда, увы, не вставляется...) Слушать объяснения про отсутствие у вас циперметрина и аграна потому, что, видите ли, "сезон обработки" - увольте! Дорога ложка к обеду, а циперметрин летом, когда клещи активны, а не зимой! ))) К слову сказать, из Самары циперметрин пришёл очень быстро через транспортную "СДЭК", доставка стоила 900 рублей, так что я теперь всё буду заказывать там в компании DEZ24.
  • 1
    Очень плохо
    Мой отзыв не вмещается в ограниченные символы. Коротко говоря: цену соврали, территорию половину не обработали, на меня наорали, обработка была не эффективна. Комаров и мошек было больше после обработки. Опоздали с обработкой на день.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты мы рады за ваши отзывы они нам помогают совершенствоваться в своем деле! Но существует очень интересный факт и я думаю с этим согласятся многие ... Положительные отзывы пишут намного реже чем отрицательные, с чем это связано трудно сказать... Наверное в нашем обществе не так сильно принято еще как можно чаще благодарить за проделанную работу, когда все устроило и претензий нет. А вот если что то не устроило (даже самая малость в данном отзыве много неточностей один из них что компания сделала большую скидку!!!!) то тогда держитесь!!!! Почему не делится больше позитивом и хорошими событиями и тогда мы думаем будет в мире намого лучше, добрее и светлее!!! Всем спасибо!!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В наличии не оказалось товара, хотя на сайте он есть
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    прошел месяц. никто не позвонил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    доставляете ли вы продукцию в Волгоград?
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали товар из раздела хим. средств от насек. в пятницу. Не дождавшись звонка до вторника следующей недели, позвонили сами. Нам ответили, что ответственный по этому заказу отошел на склад и обязательно перезвонит. В конце рабочего дня (так и не дождавшись) позвонили еще раз, результат тот же, пообещали позвонить в среду утром. В среду снова пришлось звонить самим. На вопрос есть ли это средство в наличии, и имеет ли смысл ждать, вразумительного ответа не услышали. Пообещали перезвонить в чт.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, можно уточнить номер вашего заказа? и на какой номер Вы звонили? С Уважением, ООО ДезМед
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Обслуживание понравилось, это единственная фирма где можно приобрести нужный товар в розницу. Но к сожалению разбег в цене составил 700 рублей! На сайте указанная сумма 1190 рублей, а по факту отдал 1900. Хотелось бы видеть одинаковые суммы!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    НЕ позвонили . Не связались даже после того как сам им позвонил. Сказали что перезвонят. Так и не перезвонили. Заказывал спрей таран от клещей.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей Данного товара сейчас в наличии нет задерживает завод производитель.Приносим вам свои извинения. У нас очень большой сезон по обработке от клещей детских садов и школ детских лагерей и баз, поэтому менеджеры работают в очень жестком графике и бывает вот такая ситуация как с вами но это происходит очень редко, Надеемся на ваше понимание!
  • 2
    Плохо
    Заказывала обработку от клопов. Дезинсектор приехал вовремя, обработал все быстро, да и к операторам претензий нет. Однако обработка не дала никакого результата. После двух недель должна быть проведена повторная гарантийная обработка. Две недели прошли. Клопы как были, так и есть, а обработку проводить никто не собирается-номера офисов не доступны, связи никакой. В итоге деньги выброшены на ветер.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Если можно то поподробнее о вашем заказе мы все свои обязательства исполняем перед клиентом. Если мы на самом деле делали у вас обработку то значит повторная гарантийная у вас должна была пройти только по вашему звонку . На сегодняшний день таких звонков не поступало!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все отлично, молодцы
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрый выход менеджера на связь,готовность предоставить консультацию по товару.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Завелись древесные жуки в деревянном доме. . Пытался травить разными пропитками -бесполезно. Прочитал в интернете о том, что хорошо помогает фумигация фосфином. Нашёл эту фирму, договорились сделать фумигацию. Читал в интернете, что концентрация должна быть при внутреннем поражении древесины 25мг*ч на м3. У меня дом объемом 500м3 , раскидали одну бутылку 300 таб, это примерно менее 1мг на м3. Сомневался, что не будет эффекта. Дом закрыли на трое суток. Потом проветрили. Тишина, не скребутся. Ура
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    25.03.2014 заказывала бахилы 4000 пар по безналичному расчету, оплатили 26.03.2014, а до сих пор заявку не выполнили, только 02.04.2014 позвонили с вопросом -а была ли оплата? Как оценить работу?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв .Спешим сообщить что оплата ваша была произведена на другие реквизиты компании, а не по тому счету который вам выставил менеджер, соответственно вашу оплату бухгалтерия не видела, сейчас вопрос решен оплата прошла ждите товар. Всего наилучшего процветание Вам и Вашему бизнесу!!!
  • 5
    Отлично
    Оказали профессиональную помощь по борьбе с грызунами, приветливые менеджеры, услуга была оказана оперативно!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказала обработку квартиры по дезинсекции, перезвонили уже через несколько минут, грамотно проконсультировали, оперативно приехали, сами подвинули тяжелую мебель все обработали и поставили все на место. Огромное вам Спасибо!!! Прошло всего 1,5 месяца, но зато у меня нет насекомых а у соседки есть и ко мне они не переходят. Молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывали обработку против грызунов и насекомых, приехали в назначенное время провели все мероприятия. В дальнейшем мы решили заключить договор на годовое обслуживание цены приемлемые и качество то же все очень понравилось
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?