Каталог товаров
//
Магазин "ПЛАНЕТА ИГР" Работаем с 10:00 до 20:00 в воскресенье до 19:00Магазин "ПЛАНЕТА ИГР" Работаем с 10:00 до 20:00 в воскресенье до 19:00
Магазин "ПЛАНЕТА ИГР" Работаем с 10:00 до 20:00 в воскресенье до 19:00
85% положительных из 235 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 7376 предложений в 177 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 25
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 95% 22
Выполнение заказа в срок 92% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 22
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «Магазин "ПЛАНЕТА ИГР" Работаем с 10:00 до 20:00 в воскресенье до 19:00»
Показать сначала:
Все 235
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо работнику Максиму! Он очень выручил нас и всё сделал оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо магазину за отличный сервис, и замечательный ассортимент! Заказ был доставлен в лучшем виде, обязательно порекомендую друзьям и сам еще буду делать покупки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, мой отзыв наполнен огромной благодарностью к руководству и сотрудникам компании. Я искала мишень для дартса в подарок, мой выбор пал на nodor supabull2. Оставила заявку, через минут 5-7 со мной связался менеджер Максим, он проконсультировал, нашёл мой выбор, скинул фото, предложил не менее крутой дартс, скинул фото второго рассказал о его преимуществах и все таки я выбрала nodor. Дартс отложили, я оплатила и вот жду свой подарочек. Огромное спасибо за мегаобщительного и профессионального менеджера. Спасибо за хороший выбор товаров. Я довольна вашим обслуживанием. Теперь буду заказывать всякие штучки только у вас! Удачи вашему бизнесу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество товара отличное! Покупкой довольна. Продавцы внимательные. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неоднократна беру товар, Всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Описание точное, позвонили быстро, качество обслуживания на высоте. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и оперативно!!!! Молодцы ребята !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Нашел на вашем сайте интересующие меня карты. Игральные карты "Bicycle STANDARD" Синие 390 руб. 299 руб. Цена со скидкой 299, 390 без скидки. Приехал в магазин продали за 440. Мне не жалко 140 рублей. Мне не приятно чувствовать себя обманутым. Не очень хочется к вам ехать еще раз.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    День добрый! Цены в магазине могут отличаться от цен в интернет-магазине. В интернет-магазине часто бывают акции на различные товары. Когда покупатель делает заказ в интернет-магазине, то покупает по ценам интернет-магазина, при сумме заказа от 1000 руб. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся прислушиваться к мнению покупателей. С уважением, магазин "Планета Игр".
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, ещё раз здравствуйте! Наши молодые сотрудники проявили инициативу, и написав вам предыдущий отзыв. Я с таким ответом "от лица нашей компании" не согласен категорически! Считаю что вы совершенно правы! От лица всей компании примите наши извинения, и в качестве моральной компенсации примите ещё одну колоду карт "Bicycle STANDARD" бесплатно! Мы уже приняли меры, все товары которые идут со скидкой на сайте вы можете приобретать в нашем розничном магазине с той же скидкой. С уважением, директор, Рейфисов Денис Юрьевич!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо вам огромное. Заказ был выполнен очень быстро, не смотря что был сделан в воскресенье после обеда. Доставили все очень бвстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала сыну Шахматы и лото на день рождения, в подарок шли шашки. Товар пришёл в срок, но шашки не вложили. Я написала менеджеру,она извинилась и пообещала что шашки вышлют в ближайшее время. Т.к. они шли в подарок их просто забыли вложить. Через 10дней я получила шашки, доставку оплатила фирма! Сын очень доволен.И я тоже. Приятно иметь дело с честными интернет магазинами. Впредь буду брать только тут! Спасибо коллективу прекрасной компании за оперативную работу! Процветания и всех благ Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я не отказывалась от заказа каким образом можно все-таки получить товар?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро нашли и выдали заказ, порадовала низкая цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    По всему, все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за добрые слова!!! Мы рады стараться!!!
  • 5
    Отлично
    Продавцы быстро связались, чётко всё поняли, связывались по всем видам связи, написали когда отправили и номер для отслеживания посылки. Вообщем молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо! Рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады стараться!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сказали, что все есть в наличии-по факту это оказалось совсем не так. Заказ не был сформирован, подбирали уже на месте, когда приехала за ним.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем работать над собой, становиться лучше!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Зоя Генадьевна, сбасибо вам! Рады стараться!!!
  • 4
    Хорошо
    При покупке возникла неприятная ситуация со стоимостью и оплатой заказа на почте. Персонал оперативно отреагировал на негативный отзыв с моей стороны и поспешил уладить возникший конфликт. За что я им очень благодарна. Радует, когда продавец не игнорирует подобные ситуации и идёт на контакт с покупателем!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо, рады стараться!!!
  • 2
    Плохо
    Заказала игру. Уточнила стоимость игры и доставки у консультанта. Мало того, что на сайте была скидка, а мне её не предоставили, так ещё и итоговая цена при доставке оказалась выше обговоренной ранее!!! Научитесь считать или отучите своих консультантов обманывать!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Екатерина, позвольте прояснить ситуацию. - Во первых скидка на вашу игру появилась на сайте 01.12, а вы оформили заказ 30.11 когда цена была ещё прежней, без скидки. - Во вторых, не всегда удается предсказать сборы почты, и мы, к сожалению часто сталкиваемся с непонятными для нас расчетами почты. Наша компания, понимая вас, готова вернуть вам 200 рублей по скидке, и ещё 100 рублей за почтамт, итого 300 руб. Можем переслать вам на карту. Надеемся, что это, хоть как - то, скрасит ваше огорчение. С наступающим Новым Годом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё пришло во время в оговоренные сроки. Товар был отправлен наложенным платежом бандеролью . Оплатил на почте при получении . Претензий не имею . Сработали оперативно. Рекомендую покупателям этот магазин .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам чаще!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный персонал! Отличные шахматы! Играем с большим удовольствием! Товар доставлен в короткие сроки! Будем и в дальнейшем пользоваться услугами магазина "Планета игр"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, когда наши покупатели ценят нашу работу!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобретенной игрой "Зверобуквы" очень довольны, изготовлена качественно. Карточки ламинированные. Ребенка оторвать от игры просто - невозможно, думаю мы теперь за короткий срок освоим буквы и слова. Спасибо! Большое спасибо, что вы представили многие игры видеоролики, так как на многие я даже бы не взглянула, а теперь просмотрев видеоролик игры, думаю еще заказать. Было бы не плохо если бы можно было забирать товары из других пунктов выдачи по городу (желательно по линии метро) или доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за доброжелательное и внимательное отношение
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Позвонили,рассказали на какой стадии отправка товара.Если все в реальности так,то всем довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нашла именно то, что искала. Доставили быстро и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товар на сайте - в наличии, в реальности - отсутствует....
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв, он поможет сделать наш магазин лучше. На данный момент мы работаем над этой проблемой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    В одном из конкурсов, который проводился в группе вконтакте выиграла четки. Прислали их очень быстро. Дошли в целости и сохранности. Администратор интересовался моим мнением и учитывал мои пожелания. Спасибо вам большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. Участвуйте и дальше в наших розыгрышах в группе вконтакте. С Уважением, Планета Игр.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    большой ассортимент, хорошие цены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный ассортимент, хорошее качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Попробовала сделать первый заказ. Долго выбирала и наконец нашла нужное мне. Но в процессе общения выяснилось , что оба товара отсутствуют. Подобных же товаров тоже нет, хотя они предлагаются к продаже. Плохая работой с сайтом. Нет обновления.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем над улучшением нашего сайта. Будем стремиться переходить на автоматическое обновление наличия товаров на сайте магазина.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ, перезвонили, на следующий день забрал. Всё оперативно и девушка-продавец приятная :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был на небольшую сумму, тем не менее всё прошло вежливо, грамотно, оперативно - наверное это и есть профессионализм и желание работать с клиентами. В следующий раз обязательно буду обращаться к ним. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не первый раз делаю заказ в этом интернет магазине, все устраивает. буду и дальше пользоваться их услугами и рекомендовать друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена, спасибо за ваш отзыв. Мы и дальше с удовольствием будем радовать вас и всех покупателей. С Уважением, Планета Игр.
  • 4
    Хорошо
    Сегодня решила воспользоваться выигранным сертификатом,в магазине глаза разбежались...спасибо девушке администратору,помогла с выбором.Доча осталась очень довольной!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за ваш отзыв. Продолжайте участвовать в розыгрышах, мы будем рады помочь вам снова. С Уважением, Планета Игр.
  • 4
    Хорошо
    При заказе товара со мной связались быстро, а вот отправить оплаченный мною товар, забыли. Пришлось самой связываться и напоминать о себе. Не критично конечно, так как время есть, до вручения этого подарка племяннику. Но... в обещанные мне сроки поставки товара компания уже не попадает. Теперь находимся в режиме ожидания посылки ))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар не получил...............реквизиты на оплату тоже......пришлось заказать в другом магазине........
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал у данной компании 2 вида товара. Связались быстро, обговорили все детали. Товар уже пришел, качеством обслуживания и товаров очень доволен! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?