Каталог товаров
Авелон Спорт Россия
56% положительных из 72 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5211 предложений в 147 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 40% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 4
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Авелон Спорт Россия»
Показать сначала:
Все 72
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень корректное и профессиональное обслуживание, товар был доставлен в кратчайшие сроки и упакован так что при любом падении не пострадал. Я доволен этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, большое спасибо за Ваш отзыв! Для нас очень важно мнение клиентов. Надеемся, наша продукция поможет Вам становиться сильнее! Успехов во всем.
  • 1
    Очень плохо
    Действительно, жаль что отзывы не прочитала раньше. Никогда бы не обратилась в фирму. Закза оформила 13.01.2017. 14.01.2017 позвонил менеджер, я подтвердила заказ, 16.01.2017 мне пришли реквизиты для оплаты, 17.01.2017 я успешно внесла 100% предоплату за Мини-степпер DFC SC-S032 поворотный с эспандерами. Итог- на сообщения не отвечают, статус заказа не изменился.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту. Мы просим Вас сообщить фамилию, на которую оформлялся заказ для выяснения данных о статусе заказа. К сожалению, в данной системе изменение статуса в автоматическом режиме не происходит, однако, это не значит, что Ваш заказ не обрабатывается и не исполняется. Все вопросы о статусе Вашего заказа вы всегда можете задать нашим менеджерам по телефону 8-800-707-45-40.
  • 5
    Отлично
    Доступная цена, приветливые люди, высокое качество обслуживания 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, огромное спасибо за Ваш отзыв! Успехов Вам в жизни и спорте!
  • 1
    Очень плохо
    Очень жаль, что отзывы прочитала поздно.... Не стала бы связываться. Заказала аэрохоккей 18 декабря, обещали доставить до Нового года. После 100% оплаты заказа его "забыли". В результате испорчен праздник нам и детям. Компания работает безобразно!!! Обещали вернуть деньги в течение трех дней. Ждем...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Звонить приходилось самому, постаянно кормили завтраками , после двух недель перестали отвечать на звонки. Итог потерянное время не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я так и не получил свой заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Удивлён! Заказ оформил в пятницу! В наличии! Гладиатор серого цвета - как раз то, что мне надо. Сегодня (в понедельник!) уже всё доставили, собрали. Вошли в положение, что могу принять покупку дома только с утра. Привезли к 10, чётко собрали. Лишних дырок вертеть не пришлось. Внешний вид приемлемый, ничего не поцарапано. Залез, потягал с утяжелением, всё норм, вес держит. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна! Через интернет боюсь, но тут очень привлекла цена. Перезвонили в этот же день, менеджер не удивился, что я просто хочу проконсультироваться, всё рассказал плюсы/минусы. Оказалось, что именно этот тренажер есть в наличии, правда, в выставочном зале. Зато сделали скидку. В Омск пришёл за 4 дня. Внешний вид: 5, компактность: 4 (длинноват для квартиры), комфорт: 5+. Очень приятно заниматься. Ещё бы лень побороть. Сегодня перезвонил менеджер, уточнил, всё ли хорошо. Да! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания. Заказывала в начале мая уличный детский спортивный компекс. Т.к. товара не было в наличии, были оговорены сроки доставки 2-3 недели с момента заказа. Мною была внесена предоплата 7 тысяч из 15. Ну и понеслось-то едет, еще не приехало, то отгрузка у поставщика один раз в месяц, то еще что-то. Вернули деньги через две недели после моего отказа и после угрозой судом. Роспотребнадзор по вам плачет, господин Черкасов. Не умеете работать-не беритесь. Попахивает мошейничеством.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара нет на складе (заявлялось обратное) , его нужно еще где-то заказать. При этом- полная предоплата , при наличии плохих отзывов о работе. Не хочется своими руками добавлять себе головняк
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы являемся интернет-магазином, благодаря чему цены на многие товары у нас ниже, чем в розничных сетях.Тем не менее у нас есть небольшой склад и некоторое количество самых популярных товаров мы на нём держим. Такой товар мы немедленно отправляем клиентам. Тот факт, что статус товара стоит "в наличии" означает, что есть в наличии у наших поставщиков, и в минимальные сроки мы можем его доставить. Гироскутеры - достаточно новый товар на рынке. При условии хорошего спроса они появятся и на нашем складе.
  • 1
    Очень плохо
    Качество обслуживания ужасное. Предоплату внесла 100%, а доставку ждала 2 месяца. Сначала заказ потеряли, потом ждали брусья. Только после того, как потребовала возврата денег, заказ выполнили.Тренажер пришел в рваной упаковке, весь в царапинах и скотче, с недокомплектом креплений, инструкции по сборке тоже не было. Через неделю доставили крепление серого цвета, хотя сам тренажер черный. При сборке обнаружилось, что у турника крепления приварены шире, чем ширина лестницы.Юлия
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Юлия, добрый день! Приносим свои глубокие извинения. Действительно, из-за перебоев в снабжении металла с завода у нас была задержка в производстве спортивных комплексов, в связи с этим в момент поступления тренажёры массово выдавались клиентам, и к нашему сожалению, происходили пересорты комплектующих. Таким образом, к Вам попал турник от другого комплекса. Мы очень хотим исправить свою ошибку и заменить для Вас турник на правильный. Так же и крепления. А также в качестве извинения предоставляем Вам скидку на следующую покупку 5%.
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я вообще не получил свой заказ!
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! У нас произошёл форс-мажор небольшой сбой на производстве, конкретно данная модель турников вся пришла с деформацией. Заказали серийный выпуск повторно, турники изготовлены, на данный момент отправлены на покраску. Как только товар поступит к нам на склад, менеджеры с Вами свяжутся, и мы немедленно вышлем ваш заказ.
    Комментарий: Владимир
    На сегодняшний день, 04 мая 2016 года, у меня по-прежнему нет информации по изменению ситуации с моим заказом № 4312467 от 10 апреля 2016 года.
    Комментарий компании:
    Владимир, Ваш заказ отправлен. Сейчас с Вами свяжется наш менеджер.
    Комментарий: Владимир
    Сегодня, 13 мая 2016 года, я по-прежнему не имею информации, что мой заказ № 4312467 от 10 апреля 2016 года поступил в пункт выдачи транспортной компании в моем городе. Если заказ был мне отправлен, прошу начать его розыск. Не исключено, что транспортная компания его просто потеряла.
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! Ваш заказ был отправлен ещё 29.04.2016 транспортной компанией СДЭК. Завтра с утра ваш менеджер будет звонить и выяснять состояние заказа в транспортной компании. О результатах Вас сразу же уведомим.
    Комментарий компании:
    Владимир, Ваш заказ пришёл 13.05. Номер накладной сообщим Вам по телефону.
  • 2
    Плохо
    Заказала шведскую стенку Гладиатор, предоплата 100% 17.03.16. После этого со мной никто не связывался. Сама звонила три раза. Первый раз- товара нет на складе, второй раз- товар пришел пересортом, третий раз- товара опять нет на складе, хотя обещали доставку в течении двух недель с момента оплаты. Буде требовать возврата денег.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемый клиент! Пожалуйста, укажите имя и фамилию, а также номер телефона, по которому вы регистрировали заказ. Или номер заказа, если вы делали заказ через корзину на нашем сайте. Попробуем разобраться.
    Комментарий: Юлия
    Колмакова Юлия 89236254172
    Комментарий компании:
    Юлия, приносим свои извинения, менеджер, которая Вас вела, уволилась. Работу она вела некорректно, многие заказы мы до сих пор восстанавливаем. На этой неделе поступает партия "Гладиаторов" и вам заказ будет отдан в первую очередь.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ 16.03.16 Перезвонили в этот же день. Попросили 100% предоплату, обещали доставить товар к концу недели. Оплатила.. И все, прошло уже три недели, видимо забыли уточнить к концу какой недели доставят
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа, наименование товара и имя, на которое был сделан заказ. Мы уточним, в чём же проблема и обязательно отпишемся вам о сроках поступления товара на наш склад!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Я пока еще ничего не заказывала, пугает дальность расстояния, но на обратную связь сотрудники ответили моментально и скинули на электронную почту (сотрудник Лариса) интересующую меня информацию. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал скамью для пресса. Сначала выслали не тот счет, были другой товар и сумма. После исправили. Оплатил. Затем прошло две недели и тишина. Пришлось вызванивать менеджера, который принимал заказ - так до него и не дозвонился. Затем общался с другим менеджером - Мариной. Ни какой информации о сроках не было сказано. И когда разговор уже шел о возврате денег скамья вдруг неожиданно пришла на склад. Через три недели получил товар. Не советую делать здесь покупки, полный бардак и неразбериха.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сказали что товара нет, зато подбирали целый час, сделали даже скидку а в результате товара не оказалось! просто жесть!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал скамью под штангу 4.12.2015 , сказали придёт через 2 недели. Прошло 2 недели , никто не звонит. Заехал в офис, долго искали заказ в компьютере, но нашли. Сказали что нужно подождать ещё неделю. Сегодня 25.12.2105 и опять тишина.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сначала позвонила сама, спросила актуально ли предложение по товару. Девушка сказала что перезвонит, когда посмотрит наличие на складе. В течении двух дней никто так и не позвонил. Звоню сама. Говорят - да, на складе товар есть. Спрашиваю - можно ли заказать конкретный цвет, или выбора цвета нет. Опять же девушка обещает узнать и перезвонить. Прошла неделя - а в ответ тишина. Больше желания звонить туда нет. Заказала в другом интернет-магазине, где сотрудники более расторопнее!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Был приятно удивлен быстрой скоростью оформления и доставки товара. Большое спасибо сотрудникам компании. Если бы все так работали то Россия была бы первой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший качественный товар. Меня обслужили нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При заказе и предварительной авансовой оплате, обещали доставку товара из москвы в течении недели, максимум двух Через 3 дня будет месяц как я жду заказанный мною товар. Повелся на экономию в 1-2 т.р. Ни звонка ни ответа ни привета! Знал бы что так долго получится, купил бы в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, мы нашли Ваш заказ. Сегодня связывались с Вами. Приносим извинения за задержку сроков поставки. в связи с задержкой Вам будет сделана скидка 6 % или бесплатная доставка. Сегодня по данному поставщику уточнила, они заказ отправляют в понедельник.Едет в транспортной компании 5-6 дней из Нижнего Новгорода. Заказ приедет 30 .08 в Новосибирск.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за положительную оценку нашей работы.При повторном обращении в нашу компанию Вас ждет скидка, а также подарок.Уточняйте в офисе у менеджеров в офисе на Мира 61А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Николай, благодарим за положительную оценку нашей работы.При повторном обращении в нашу компанию Вас ждет скидка, а также подарок.Уточняйте в офисе у менеджеров в офисе на Мира 61А.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за положительную оценку нашей работы.Обращайтесь к нам еще!
  • 3
    Нейтрально
    Внутренняя упаковка (прокладки между железом слабая) продольные длинные балки поцарапались по всей длине после всего лишь 5-ти часовой транспортировки (((
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей! Приносим извинения за неудобства. Вы имеете право позвонить нам и потребовать в таком случае замену деталей, которые были поцарапаны в результате транспортировки.
    Комментарий: Сергей
    Спасибо не нужно! Уже всё установил. При использовании чувствуется сильная амортизация, засчет пластиковых соединений.... поэтому пользуются только дети (все положения)! Поэтому над таким складным турником установлен жесткий турник! Пока все счастливы!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пока не получил, со мной пока никто не связался.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вадим, добрый день! Для более точного выяснения обстоятельств, пожалуйста, укажите, что Вы заказывали?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сказали приезжайте, забирайте, в итоге: терминал по безналу не работает, послали снимать наличные. Выписали покупку, когда пришли на склад товара не оказалось! Стали предлагать другой, по более дорогой цене. Цена на сайте одна, а в действительности на порядок дороже и скидку за потраченное время и нервы могли бы сделать! Очень плохо!!! Разочарована!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вам в офисе сделали скидку 10% на заказ и продали комплекс по цене того, который был изначально заказан, к тому же подобрали замену на аналогичный. За работу терминала приносим наши извинения, были временные технические неполадки.
    Комментарий: Марина
    Скидку сама выпросила, и не 10% как вы пишите, а не хватило у меня, наличных денег 150 р.! А привезли домой, стали собирать, не хватило деталей. Не оправдывайтесь, а лучше разбиритесь со своим персоналом. У которых лица, извините, как будто лимонов объелись!!! Не приветливые, ни общения, ни умения работать! Я сама директор магазина, такой персонал, у меня не задержался бы...
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Вкратце. - В наличии всё время не было нужного. - Каждый раз, когда я звонил, мы разговаривали как в первый раз. Заново объяснял, что я заказывал, что мне сказали и т.д. - Завоз от поставщика им должен был придти вот-вот...в ближайшие пару дней...извините, ещё не было...вот-вот придет...вот вот..."так и кончилось лето в деревне".
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа. Что заказывали и что вам не привезли? Наличие у нас указано на сайте. На складе довольно много тренажеров, детских спорткомлексов, есть в наличии почти все теннисные столы. Если чего-то нет, то всегда можем предложить аналог. Ждём номер заказа или ваши контакты и постараемся разобраться в данной ситуации.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заявки на "звонок менеджера" никакой реакции со стороны компании не было. Заказ был сделан 6 марта 2015 года и никакой информации о состоянии заказа до сих пор не поступило.Обидно, т.к тренажёр предназначлся в качестве подарка.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению номера заказа или заказанный тренажер вы не указали. За 06 марта есть один заказ на тренажер, который отменён по причине: "Клиента не устроила цена тренажера" Если это ваш заказ, то 6 марта вам перезванивал менеджер, которому вы сообщили, что заказ отменяете, так как цена не устраивает. Мы магазин и просто так отказываться от клиентов не заинтересованы. Для коммерческой компании это не логично. Чтобы разобраться и помочь в данной ситуации укажите, пожалуйста, номер вашего заказа
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?