//
АИСТторг - Детская одежда оптом и в розницуАИСТторг - Детская одежда оптом и в розницу
АИСТторг - Детская одежда оптом и в розницу
85% положительных из 37 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5467 предложений в 70 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «АИСТторг - Детская одежда оптом и в розницу»
Показать сначала:
Все 37
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано что есть в наличии костюмы коня от 116-146 размера. в итоге нет ни одного. Сайт не обновляется и вводит в заблуждение. к счастью потеряно только время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Заказ был дан в преддверии майских праздников, когда склад по отгрузкам уже был приостановлен. С этим и был связан отказ по наличию. Приносим извинения. Если бы у клиента было больше времени на получение товара, то мы смогли бы доставить после майских уже.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Костюм сын носит не снимая. Буду заказывать дочки и племяннику.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо Вам огромное!!!! Костюмчик пингвинчика прооооосто великолепный. СПАСИБО!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Как приятно!!! :-)) Отличного вам Нового года !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, все оперативно, товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Как приятно! Что клиенты довольны!! Спасибо ;-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили костюмчики мушкетеров для наших близнецов и даже не ожидала, что они как настоящие)) Думала, что будут одноразовые и дешевенькие, а оказалось, что в них можно даже на войну бежать и сражаться настоящими сабельками)) В школе все родители были в восторге от такого шоу! Впереди новый год и мы снова к вам! Лариса Ваткеева
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё супер!!!!!! Спасибо вам большое!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Вашу оценку нашей работы! Нам приятно очень :-)
  • 2
    Плохо
    Деньги за розничный заказ ( а цена была значительно выше указанной оптовой на сайте) просят перевести на обычную карточку банка; деньги "не видели" в течение 3 дней; неделю не могли сдать мой заказ в транспортную компанию ( то водитель не успел, то машина с товаром приехала, было некогда). Вот спустя 10 дней после оплаты я ещё даже ТТН не получила на электронку. Ещё : не отвечают на письма, указанная горячая линия не работает, а обычный номер сотовый не берут трубку, либо номер не обслуживается.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, костюм получили, качество устраивает)))). Заказ доставлен быстро. Удачных продаж!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень жаль, но по заказу со мной никто не связался!
  • 2
    Плохо
    По заказу никто не перезвонил, и не связался по электронной почте. Просто проигнорировали заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё в срок и оформление заказа и доставка. Заказ сделан 23.09., а 01.10 уже получила. Спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно! Спасибо!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали карнавальный костюм "лягушки" к утреннику в дет.саду, посвященному 8 марта. Со стороны маназина бвли соблюдены все договоренности. Покупкой остались довольны. Наша доченька счастлива! Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все качественно) а самое главное актуальные цены)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, спасибо! Мы честны на сайте с нашими покупателями. Стараемся максимально актуально показывать наличие товара и, безусловно, цены. Хорошего Вам Нового года!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень понравился костюм. Качество очень хорошее, такой же как на картинке. Всем рекомендую не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо большое! Как приятно, когда покупатель доволен! В интернете иногда не просто покупать - не видишь материал, размер, надо подождать пока придет. Мы со своей стороны стараемся максимально дать информацию перед покупкой о товаре. И радуемся вот таким чудесным отзывам о нашей работе :-)))) Хорошего Вам Нового года!!!!!! Пусть он принесет множество улыбок и радости Вашему ребенку!!
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ обработали в срок. Только не верно указали стоимость доставки. Вместо 300 руб. Доставка обошлась 615. Отгрузили сразу после оплаты. И сразу сообщили об отгрузке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Действительно, сумма доставки вышла дороже, чем мы написали изначально. Это связано с тем, что мы указали Вам наименьшую возможную сумму - это было бы при перевозке ТК КИТ. Вы выбрали ТК Деловые Линии - у них на порядок дороже. А мы со своей стороны не перепроверили это и не предупредили Вас. Чтобы у Вас была возможность выбрать нужное соотношение - "ТК-сроки-стоимость". Мы увидели свою свою не доработку в этом. Вы помогаете нам стать лучше, Спасибо! В качестве компенсации Вам - обещаем при следующем Вашем заказе в нашем Интернет-магазине сделать все по высшему уровню и предоставить Вам 50% скидки на стоимость доставки. Будем рады видеть Вас вновь у нас!
    Комментарий: ЮРИЙ
    Я рад, что Вы так быстро реагируете на мелкие недочеты в работе! Рад буду снова работать с Вами. А главное, что карнавальный костюм доставлен во время и ребёнок на Празднике был красив и доволен!
    Комментарий компании:
    О! Это самое главное! :-) Что, не смотря на небольшие сложности взрослых, ребенок остается доволен! И волшебство Нового года свершается для него))) С наступающим Вас праздником! И спасибо за понимание!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджеры обрабатывали мой запрос больше недели (не могли ответить по вопросу доставки). Согласовали доставку, внесла предоплату, написала. Теперь 7 дней не могут отправить, то потеряли куда, то не успели отгрузить до выходных, то пересорт на складе и не оказалось заказанного размера. Менеджер (Валентина Галанова) звонит раз в несколько дней, предлагая отправить, но не помнит об их проблемах с заказом, и своих обещаниях это сделать пару дней назад.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения за задержку с отправкой! Оплату от Вас получили 14.12.15. По плану Его отправка сегодня 17.12.15. С Уважением. Директор Аистопт Сакун Иван.
    Комментарий: Юлия
    Здравствуйте, Иван! Мне не нужны извинения, мне нужен костюм ребенку на новогодний утренник! Если директор подтасовывает факты, то что говорить о подчиненных? Оплата была произведена мной на карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн 10/12/2015. Как вы знаете, это мгновенные платежи. О платеже сразу же после оплаты я сообщила письменно Валентине (с копией платежа), ответным письмом на счет, как и было указанно в письме. 11/12/2015 она по телефону подтвердила, что увидела мой платеж в прошлую пятницу. Полное безобразие! Вчера 16/12/2015 она обежала очередной раз отправить заказ, но он только стоит в плане на отправку сегодня. Юлия.
    Комментарий компании:
    Юлия Ваш груз отправлен (17.12.15). Спасибо Вам за Ваше мнение! Обязательно учтем и улучшим свой сервис. Надеемся, что костюм понравится Вашему ребенку! Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо большое! карнавальный костюм "снежная королева" отлично подошел по размеру, качество хорошее! доча довольная! спасибо за доставленное удовольствие! с наступающим новым 2016 годом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо большое за отзыв, эмоции ))) !! Нам очень приятно видеть отклик от своей работы. Веселого Вам Нового года!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо компании за работу! Товар в каталоге полностью соответствовал тому, который я получила. При заказе товара со мной связались практически сразу, помогли определиться с размером. Товар пришел даже раньше, чем говорили. Я очень довольна! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо Вам большое за отзыв о нашей работе! Мы рады, когда наши клиенты довольны :-)) !!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё хорошо. заказ пришел быстро, поскольку хотелось самой узнать о доставке. не дожидаясь звонка оператора звонила сама. после заказа позвонили через два дня. получила на складе. костюм доставлен в упаковке. всё хорошо. размер подошел и цена ниже чем в магазинах города,даже с оплатой за доставку
    Комментарий компании:
    Нина, спасибо Вам за отзыв. Развернутый, обстоятельный! Мы рады, когда наши клиенты довольны нашей работой! Хорошего Вам Нового года!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна заказом!! Костюмы хорошего качества, яркие, красивые! Быстрое обслуживание и доставка. Грамотный и вежливый консультант. Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень понравилось обслуживание. Связались быстро - не было в наличии товара, который заказала, девушка предложила другой нужного размера. Куртка пришла очень быстро!!! Дочка очень довольна, спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вам все подошло и понравилось! Будем рады видеть Вас вновь у нас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно связались и предложили замену т.к. заказанного товара не было в наличии. Посоветовали какой лучше размер.Быстро выслали товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте!С нетерпением жду розничных цен сайта.Очень хороший ассортимент товаров.Надеюсь,что цены будут приемлемыми.Спасибо!
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?