//
Интернет-магазин автотоваров 3DAvto.ruИнтернет-магазин автотоваров 3DAvto.ru
Интернет-магазин автотоваров 3DAvto.ru
84% положительных из 446 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 15506 предложений в 554 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 54
Актуальность наличия 98% 54
Актуальность описания 93% 54
Выполнение заказа в срок 86% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 21 47
Нейтральные 1 1 3
Негативные 0 6 10
Новосибирск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин автотоваров 3DAvto.ru»
Показать сначала:
Все 446
  • 3
    Нейтрально
    Должны были связаться со мной но никто так и не позвонил. Позвонил сам сказали нужно что-то подтвердить в письме на майле ничего не нашел и не подтверждал!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! 25 мая Вам было отправлено информационное письмо о стоимости доставки, ответа от Вас не последовало, заказ не был оплачен соответственно и не отправлен.
    Комментарий: Константин
    Нет 25.05.18 ни одного письма от вас!!!
    Комментарий компании:
    Проверьте, возможно письмо ушло в папку "Спам".
  • 1
    Очень плохо
    Никто не позвонил. Так не делается.
    Комментарий компании:
    Добрый день! От Вас поступило 4 заказа. К сожалению, при оформлении заказов было указано недостаточно контактных данных. Для оформления заказа нам необходимы Ваши ФИО, электронный адрес и полный адрес (для расчета стоимости доставки). Ждем от Вас информацию.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не соответствие товара , это очень плохо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации отправьте, пожалуйста, фотографию ресничек, которые Вы получили. От 3 мая ждем от Вас ответ.
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел быстро, качество отличное, отслеживание и уведомление на электронную почту, удобно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товара на сайте, делаю заказ. жду. через сутки спрашивают об актуальности, а еще через сутки товара в наличии нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Константин, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш заказ поступил 16 марта в вечерне время. В первый рабочий день после выходных Ваш заказ был обработан - на эл.почту отправлена информация по стоимости доставки в другой город и запрошена актуальность заказа. К сожалению, на сайте tio.ru нет возможности при выборе способа доставки рассчитать сразу ее стоимость. Это возможно только на нашем сайте. Так как наш интернет-магазин оптово-розничный, то в процессе ожидания от Вас ответа по актуальности заказа, товар был продан оптовым отделом. Ближайшее поступление товара ориентировочно в середине апреля.
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось обслуживание, магазин ответил на мои вопросы. Согласовали доставку, и после оплаты товар уже в пути. Трек для отслеживания я тоже получила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Упаковали так как попросил. Пришло всё целое, ни царапинки. Молодцы! Рекомендую! Хорошее обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всётлично,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел очень быстро! Общались с менеджером по электронной почте.Все отлично упаковано и соответствует описанию.Качество очень хорошее.
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё устраивает, хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все пришло отлично! Единственное на самой эмблеме небольшая расплывчивость.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    да же не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вами был оформлен заказ 30 декабря в субботу, обработка заказов происходит в будние дни. Ваш заказ был обработан после праздничных выходных 9 декабря. Так как менеджер не смог до Вас дозвониться по указанному номеру телефона, заказ был отменен. Для приобретения товара Вы можете оформить новый заказ, менеджер Вам позвонит для подтверждения заказа.
  • 1
    Очень плохо
    Не связались со мной, жду
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! От Вас поступало два заказа (№9241971, №9286736), дважды Вам было отправлено информационное письмо: "Добрый день! Доставка Почтой России в Ставрополь составит 280 руб. (10-14 дней). ​Работаем по 100% предоплате. Оплата производится через любые платежные системы (банковские карты, терминалы, по квитанции, онлайн банки). Уточните, заказ для Вас актуален? " Ответа от Вас мы так и не получили.
    Комментарий: Алексей
    Как же не получили? Я вам отправил деньги
    Комментарий компании:
    Куда вы отправляли деньги, если мы Вам не выставляли счет на оплату? Отправьте нам скан чека об оплате на 3DAvto@gmail.com
  • 5
    Отлично
    Заказывал чехол на запаску. Очень удивило с какой быстротой заказ был обработан и отправлен. Через неделю решил отследить товар, а он уже пару дней как меня на почте дожидается. Рекомендую эту компанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар так и не оплатили так как деятельность вашего банка преостановлена и мы так и не чего не купили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вам не выставляли счет на оплату От вас поступило 4 заказа, после чего Вам было отправлено информационное письмо: "Добрый день! От Вас поступило четыре заказа. Доставка Почтой России в Светлоград составит 280 руб. (10-14 дней). Работаем по 100% предоплате. Оплата производится через любые платежные системы (банковские карты, терминалы, по квитанции, онлайн банки). Уточните, заказ для Вас актуален?". Ответа от Вас не было.
  • 4
    Хорошо
    все было хорошо заказ пришол вовремя спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар хороший продавец молодец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично работаем.. Мне всё нравиться, что все вопросы можно решить не выходя из дома.
  • 4
    Хорошо
    пока покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, даже не думал что так быстро придёт. По советую друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар оплатил но не получил,спасибо что сумма была 400 рублей.
    Комментарий компании:
    Добрый день! По Вашему заказу №9027630 был выставлен счет от 08.12.2017 на оплату в размере 380 руб. Оплаты от Вас по счету не было. Сообщений от Вас о том, что произвели оплату тоже не было. Отправьте нам на 3advto@gmail.com скрин квитанции об оплате, мы ещё раз проверим поступление.
    Комментарий: Евгений
    Колпачок топливной рампы с золотником - вот такое я у вас заказывал в прошлом году посмотрите историю заказов,товар я не получила на почте,и возврата денег тоже, а по поводу заказа 9027630 я его оплачивать не буду уже раз обожглась с вами спасибо не надо.
    Комментарий компании:
    Мы проверили историю Ваших заказов в нашем интернет-магазине 3davto.ru. Ранее заказов от Вас не зарегистрировано. Единственный заказ №9027630 на "Шильдик металлопластик SW "CHEVROLET" + эмблема" от 11 декабря. Для выяснения ситуации, уточните, Вы оформляли заказ в интернет-магазине 3davto.ru? Если да, то напишите номер заказа, и номер оплаченного Вами счета.
  • 5
    Отлично
    Товар находится не в той категории, так как это не горно-лыжный костюм. В костюме нет кармана на рукаве для скипа, молнии и защиты от снега внизу штанины.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! У нас интернет-магазин автоаксессуаров, костюмов в нашем ассортименте нет.
  • 3
    Нейтрально
    Я живу очень далеко от Новосибирска, в связи с чем доставка товара займет около 14 дней времени. Не могу однозначно утверждать, что уложатся в эти сроки, 16.11 я сделал заказ, а из Новосибирска товар уехал 23.11. Претензий пока тоже нет, т.к. продавец предупреждал, что заказ передать Почте России смогут только 20.11. Вся надежда на оперативность сотрудников почтовой связи. Ждем! Дополнительно хочу сказать - товар, заказанный мной здесь, я искал около двух лет )). Не так чтобы плотно искал, но периодически поглядывая на аналогичный ассортимент
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошла неделя,товара нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! 09 октября Вам было отправлено информационное письмо: "Добрый день! Доставка Почтой России в ​Ярославль составит 260 руб. (10-14 дней). ​Работаем по 100% предоплате. Оплата производится через любые платежные системы (банковские карты, терминалы, по квитанции, онлайн банки). Уточните, заказ для Вас актуален?" Ответа от Вас не последовало, если заказ актуален и Вы согласны на условия оплаты и доставки, напишите нам.
  • 5
    Отлично
    Хорошо и быстро работают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы прислали товар вовремя, +прислали подарок в виде наклейки ш, мелочь но приятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро,хорошо упакован с документами полный порядок+получил подарок от компании мелочи а приятно.вообщем все понравилось спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, еще подарок положили - мелочь, а приятно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не ответили даже на вопрос.
    Комментарий компании:
    Добрый день! 08 августа 2016 Вам был отправлен ответ на заданный вопрос, проверьте пожалуйста, может наше письмо ушло в папку спам. "08.08.2016 Добрый день! Ширина пленки 1,52 метра, стоимость за 1 квадратный метр 210 руб."
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально